之前我們報道過Win10 1903系統(tǒng)因為顯卡驅動兼容問題導致很多問題，可以通過驅動程序解決，不過遇到問題的都是小部分用戶，最近又發(fā)現(xiàn)英特爾的顯示驅動程序也存在各種顯示兼容問題，比如最近有用戶遇到遠程桌面時DWM.EXE 進程耗盡大量CPU問題。

 

Win10使用遠程桌面后卡死：

據(jù)部分英特爾NUC用戶報告在升級Windows 10 Version 1903 后使用遠程桌面似乎存在處理器耗盡的問題。具體表現(xiàn)是使用遠程桌面協(xié)議沒有問題但在斷開連接后，被控設備的 DWM.EXE 始終占用100%的CPU資源。進而讓遠程被控設備出現(xiàn)非常嚴重的卡頓問題甚至卡死無法連接，必須通過物理手段進行重啟才可恢復連接。除英特爾NUC用戶外其他設備用戶也可能遇到類似的問題 , 不過英特爾工程師認為這是遠程桌面出現(xiàn)了問題。

 

 

英特爾工程師表示：

據(jù)用戶提交診斷說明英特爾進行排查后發(fā)現(xiàn)微軟似乎在新版Windows 10中對遠程桌面協(xié)議進行重大的更新。檢查微軟文檔后英特爾發(fā)現(xiàn)微軟也確實改寫遠程桌面協(xié)議，新版遠程桌面功能會進行數(shù)據(jù)診斷并進行校驗等。而在此前版本的是不存在校驗的，這導致部分舊版顯示驅動程序將部分錯誤數(shù)據(jù)提交引起遠程桌面出現(xiàn)問題。經(jīng)驗證后英特爾工程師認為微軟在遠程桌面的更新中存在代碼漏洞，這個問題導致部分進程耗盡處理器資源。

 

Win10使用遠程桌面后卡死以下是臨時解決辦法：

要臨時解決該問題需要禁用遠程桌面協(xié)議調(diào)用的某些策略，這些策略可以通過Windows 10組策略進行修改。雙擊為遠程桌面連接使用 WDDM 圖形顯示驅動程序選項，將其默認的未配置或已啟用修改為已禁用并保存。

注意：此修改需要在被控端配置組策略，修改后如果仍然存在問題請重啟后再進行測試，理論上可解決問題。

目前英特爾工程師已經(jīng)將這個問題反饋給微軟等待微軟修復，下列臨時解決方案屬于棄用方案不可長期使用。


操作路徑：

計算機配置---管理模板---Windows組件---遠程桌面服務---遠程桌面會話主機---遠程會話環(huán)境

 

實際上黑屏問題也是由此引發(fā)：

稍早提到部分升級Windows 10最新版的用戶使用遠程桌面會話時出現(xiàn)黑屏問題無法進行任何的操作。黑屏問題其實與耗盡處理器資源都是相同原因導致的，也就是微軟調(diào)整遠程桌面后與顯示驅動程序不兼容等。微軟給出的臨時解決方法是禁用硬件顯卡驅動強制讓遠程桌面使用軟件渲染，微軟表示正在制定解決方案中。而耗盡處理資源問題按理說微軟應該也已經(jīng)收到英特爾工程師的報告，不過微軟當前尚未發(fā)布任何官方說明。

看來Win10 1903問題還不少，當然這不一定是win10系統(tǒng)的問題，因為各種驅動程序完全兼容需要各產(chǎn)商的努力，一段時間后這些問題都最終會解決。