前些時間微軟發(fā)布了Win10 1909/1903 KB4532693累積更新補丁，不過很多用戶安裝該更新后發(fā)現(xiàn)用戶文件丟失，其實這是由于這個補丁的一個BUG導(dǎo)致的，事實上文件并沒有丟失，而是被隱藏起來了。下面小編就分享下具體原因，還有比較簡單的解決方法。



KB4532693更新導(dǎo)致用戶文件丟失原因分析：
 

這是由于Windows在部署更新時創(chuàng)建一個臨時用戶，并臨時將用戶文件放到臨時文件夾中，部署好之后再轉(zhuǎn)回到原來的賬戶，但是顯然這次更新沒有把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移回來并刪除臨時賬戶。其實文件都在臨時賬戶中，并且是隱藏的。

微軟官方提供的解決方法

目前微軟也確定了該問題的存在，并且提供了解決方法，其實解決起來也很簡單，只需要進入安全模式一次就可以修復(fù)，恢復(fù)用戶文件。

具體操作步驟是：按住Shift點擊Windows 10重啟按鈕 , 系統(tǒng)自動進入安全模式然后再點重啟退出安全模式即可。

Win10安全模式進入教程：詳解Win10安全模式如何進入,幾步進Windows10安全模式

注意事項：

如果上述步驟仍然無法恢復(fù)用戶個人文件的話，可以在安全模式中卸載已安裝的殺毒軟件以及銀行類的安全控件。

將這些殺毒軟件和銀行類的安全控件卸載后再進入安全模式重啟即可，進入安全模式后無需進行其他額外的操作。