解決方法一：關閉快速啟動選項
Windows的快速啟動功能通常是導致關機問題的主要原因。可按照以下步驟關閉快速啟動選項。
1、同時按下Win+I組合鍵，打開系統(tǒng)“設置”主窗口。點擊“系統(tǒng)”項，進入系統(tǒng)設置選擇窗口。點擊“電源和睡眠”一項，進入電源和睡眠設置窗口。在“電源和睡眠”窗口底部“相關設置”處，單擊“其他電源設置”（圖1）。
2、隨后，進入控制面板的電源設置窗口，在左側窗格的菜單中單擊“選擇電源按鈕的功能”，然后點擊“更改當前不可用的設置”（圖2）。之后，如果“啟用快速啟動”選項處于選中狀態(tài)，則取消對它的選擇，單擊“保存修改”。最后再嘗試關閉系統(tǒng)，看問題是否得到解決。
解決方法二：使用Windows疑難解答修復關機問題
如果關閉快速啟動功能后電腦依然無法關機，接著嘗試其他解決辦法。首先，可以利用Windows疑難解答。Windows疑難解答能以向導的方式解決各種PC問題，包括硬件和設備、系統(tǒng)故障、應用程序等。使用Windows疑難解答向導，需按照以下步驟啟動故障診斷程序：
1、在Cortana搜索框中輸入“控制面板”，在搜索結果中單擊并打開“控制面板”（圖3）。
2、在控制面板窗口中，找到并單擊打開“疑難解答”（圖4）。
3、在“解決計算機問題”列表的“系統(tǒng)和安全性”分組下，單擊“使用Windows更新解決問題”（圖5）。系統(tǒng)會自動檢查出現(xiàn)的問題，并以向導方式給出處理提示，按照提示操作即可。最后，嘗試關機，看自動重啟問題是否得到解決。
解決方法四“更新Windows系統(tǒng)或驅動程序解決關機問題
1、Windows系統(tǒng)更新和驅動更新可以糾正因操作系統(tǒng)本身引起的各種問題。如果通過上述操作仍未能解決問題，可先嘗試手動更新Windows操作系統(tǒng)。通過系統(tǒng)設置程序進入Windows更新窗口，對系統(tǒng)進行更新（圖6）。
2、之后，再更新驅動程序。由于很難確定是哪個特定的驅動程序導致的問題，所以應該通盤考慮，更新計算機中的所有驅動程序，再重啟之后測試關機是否正常，。
總的來導致Win10關機關不了的問題大約都是以上幾項，除非是系統(tǒng)嚴重出現(xiàn)問題，那么可能需要重裝系統(tǒng)來解決。