這個(gè)問(wèn)題是由于Realtek 的驅(qū)動(dòng)(聲卡或網(wǎng)卡)不兼容于Windows 10,因而才會(huì)導(dǎo)致了藍(lán)屏問(wèn)題的出現(xiàn)。請(qǐng)您先通過(guò)以下步驟,確認(rèn)計(jì)算機(jī)中是否有Realtek的設(shè)備驅(qū)動(dòng):
1.打開(kāi)此電腦 輸入以下路徑:C:\Windows\System32\Drivers
2. 搜索以下名稱(chēng)的驅(qū)動(dòng): rtwlane
3. 如果存在兩個(gè)或更多設(shè)備驅(qū)動(dòng)(如 rtwlane.sys 以及 rtwlane_13.sys ),那么這個(gè)可能就是由于老版本的驅(qū)動(dòng)rtwlane.sys未被刪除,因而導(dǎo)致了此問(wèn)題
您可以通過(guò)以下方式解決:
1. 登陸以下鏈接,下載最新的Windows 10更新推送:
https://support.microsoft.com/zh-cn/kb/3074683
2. 點(diǎn)擊"Win“鍵+X,選擇“設(shè)備管理器”
3.在“網(wǎng)絡(luò)適配器”及“聲音”設(shè)備目錄下 ,查看是否安裝有Realtek的驅(qū)動(dòng)(如下圖)
4. 如果有,請(qǐng)右鍵點(diǎn)擊這些驅(qū)動(dòng)程序,并將其卸載(卸載時(shí),請(qǐng)勾選“從這臺(tái)設(shè)備刪除驅(qū)動(dòng)”),并重啟
5.完成后,請(qǐng)安裝之前下載的更新,安裝最新的驅(qū)動(dòng)程序。
總結(jié):以上就是微軟工程是給出的win10藍(lán)屏提示SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (rtwlane_13.sys)的修復(fù)方法了,沒(méi)希望對(duì)大家有幫助。