導(dǎo)致這種錯(cuò)誤發(fā)生的原因有很多，主要有以下2種原因：
1、更新之后windows hello組件于相機(jī)驅(qū)動(dòng)不兼容導(dǎo)致的。
2、pin碼出現(xiàn)錯(cuò)誤會(huì)與windows hello發(fā)生沖突導(dǎo)致無(wú)法登錄。
具體解決方法如下：
方法一：更新相機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序。
1、win+r打開(kāi)設(shè)備管理器。
2、知道相機(jī)、點(diǎn)擊打開(kāi)詳細(xì)目錄、并右鍵選擇更新驅(qū)動(dòng)程序。
3、如果設(shè)備管理器中顯示的當(dāng)前驅(qū)動(dòng)已經(jīng)最新的話就到相應(yīng)筆記本官網(wǎng)下載最新版本的驅(qū)動(dòng)程序并進(jìn)行安裝。
方法二：刪除并重新設(shè)置pin碼。
如下圖禁圖pin碼設(shè)置界面，然后先刪除pin碼，再重新設(shè)置即可。
方法三：
如果方法一二都不可行，那么我就只能退回到之前的win10系統(tǒng)版本了。如果過(guò)了時(shí)間限制無(wú)法退回到之前版本的用戶可一重置系統(tǒng)解決此問(wèn)題。
總結(jié)：以上就是win10系統(tǒng)windows hello不能使用提示相機(jī)無(wú)法使用。請(qǐng)確保它正常工作的修復(fù)方法，我們可以通過(guò)以上三種方法修復(fù)此問(wèn)題。如果以上方法都無(wú)效的話那么就只能等待win10系統(tǒng)的下次更新了。