第一個方法就是完全卸載iTunes，包括注冊表等等，還可以去計(jì)算機(jī)里搜索iTunes的相關(guān)文件并刪除，然后重新安裝試一試。如果這種辦法沒用的話我們就來看看具體的情況吧~
【被軟件防火墻阻止】
Windows XP 系統(tǒng)
1.點(diǎn)擊開始按鈕，在中打開“控制面版”。
2.在中以“經(jīng)典視圖”顯示，點(diǎn)擊 “ 防火墻”
3.在防火墻的例外選項(xiàng)中檢查 iTunes 是否存在。如果不存在的話，請?zhí)砑?“iTunes” 到例外。
Windows 7
1. 點(diǎn)擊開始按鈕，在中打開“控制面版”。
2.在中點(diǎn)擊窗口右上角以“小圖標(biāo)”顯示，點(diǎn)按“Windows 防火墻”。
3.在 Windows 7 中點(diǎn)按屏幕左側(cè)的“允許程序或功能通過 Windows 防火墻”。檢查 iTunes 是否在允許通過的程序列表里。
4.如果 iTunes 沒有在允許通過的列表中，請點(diǎn)擊在 Windows 7 和 Windows Vista 中，點(diǎn)按“更改設(shè)置”;如果 Windows 要求許可，請點(diǎn)按“繼續(xù)”;確保未選中“阻止所有傳入連接”選項(xiàng)。然后關(guān)閉 iTunes，重新打開，再嘗試連接到 iTunes Stoer。
【W(wǎng)indows安全配置阻止】
1、以 iTunes 11 為例。打開 iTunes，然后按鍵盤上的“ALT”鍵。然后在軟件上訪彈出的菜單中點(diǎn)擊“幫助”，選擇“運(yùn)行診斷程序”
2、接下來，點(diǎn)擊“下一步”繼續(xù)，再點(diǎn)擊下一步，接下來我們會看到診斷錯誤信息“與 iTunes Store 的安全連接失敗”。
3、運(yùn)行 iTunes 診斷程序以后，如果“iTunes Store 的安全鏈接”部分未通過，請執(zhí)行下列操作：打開 Internet Explorer，從工具菜單中選取 Internet 選項(xiàng)。
4、點(diǎn)擊“高級”標(biāo)簽，找到“安全”部分，查找“檢查吊銷”選項(xiàng)。如果已啟用，請將其停用。如果您修改了"檢查吊銷"選項(xiàng))，請應(yīng)用所有更改，然后重新啟動電腦。
5、然后找到“使用 SSL 3.0”和“使用 TLS 1.0”。確保至少選中這兩個注記格之一，然后點(diǎn)按“確定”
6、最后再嘗試在 iTunes 里打開應(yīng)用商店。
總結(jié)，win7系統(tǒng)中軟件打不開一般都會又提示，除非軟件自身出錯，所以我們按照提示解決問題即可