最近有用戶(hù)反饋電腦總是自己自動(dòng)關(guān)機(jī)重啟，回來(lái)發(fā)現(xiàn)會(huì)出現(xiàn)一個(gè)提示框：Windows已從異常關(guān)機(jī)中恢復(fù) 問(wèn)題時(shí)間名稱(chēng) bluescreen 那么遇到這樣的情況該如何解決呢？

故障圖如下：



錯(cuò)誤分析： bluescreen就是我們常說(shuō)的藍(lán)屏啦，由于電腦不穩(wěn)定，或是一些軟件沖突導(dǎo)致系統(tǒng)藍(lán)屏，然后出現(xiàn)重啟。

解決方法：

1、我們可以根據(jù)下面的藍(lán)屏文件dmp，使用工具檢查看問(wèn)題出在哪里。關(guān)于如何查看藍(lán)屏文件可以參考：



下載藍(lán)屏文件分析工具

藍(lán)屏文件dump查看工具|Windbg v6.7綠色中文版

2、點(diǎn)擊文件—打開(kāi)碎片緩存文件；



3、選擇Dump文件，如果是Windows默認(rèn)保存在C:\Windows\Minidump文件夾；

這樣我們就可以查看藍(lán)屏文件的信息從而找到出現(xiàn)問(wèn)題，導(dǎo)致藍(lán)屏崩潰的問(wèn)題了。（可以看下文件中是否有sys。exe文件就可以找到源頭了，然后把那些有問(wèn)題的文件修復(fù)）




其它解決方法：

1 電腦不心裝上了惡意軟件，或上網(wǎng)時(shí)產(chǎn)生了惡意程序，建議用360 衛(wèi)士 、金山衛(wèi)士等軟件，清理垃圾，查殺惡意軟件，完成后重啟電腦，就可能解決。實(shí)在不行，重裝，還原過(guò)系統(tǒng)，可以解決軟件引起的問(wèn)題。

2 如果只是運(yùn)行個(gè)別軟件或游戲偶爾出現(xiàn)的，重啟電腦再試，或到其他地方下載其他版本的軟件重新安裝。

3 點(diǎn) 開(kāi)始菜單 運(yùn)行  輸入 cmd 回車(chē)，在命令提示符下輸入
for %1 in (%windir%\system32\*.dll) do regsvr32.exe /s %1  然后 回車(chē)。然后讓他運(yùn)行完,應(yīng)該就可能解決。

4 最近電腦中毒、安裝了不穩(wěn)定的軟件、等，建議全盤(pán)殺毒，卸了那個(gè)引發(fā)問(wèn)題的軟件，重新安裝其他  版本，就可能解決. 再不行，重新裝過(guò)系統(tǒng)就ok.

5 電腦機(jī)箱里面內(nèi)存條進(jìn)灰塵，拆開(kāi)機(jī)箱，拆下內(nèi)存條，清潔下內(nèi)存金手指，重新裝回去，就可能可以了。(cqjiangyong總結(jié)的,舊電腦經(jīng)常出現(xiàn)這樣的問(wèn)題)

6 電腦用久了內(nèi)存壞、買(mǎi)到水貨內(nèi)存、多條內(nèi)存一起用不兼容等，建議更換內(nèi)存即可能解決。

7 很多時(shí)候由于系統(tǒng)和驅(qū)動(dòng)的兼容性不好，也會(huì)出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤，建議你換個(gè)其他版本的驅(qū)動(dòng)安裝，或換個(gè)其他版本的系統(tǒng)安裝。

8 電腦用久了，硬盤(pán)壞，重新分區(qū)安裝系統(tǒng)可以修復(fù)邏輯壞道，還是不行，那就到了該換硬盤(pán)的時(shí)候了，換個(gè)硬盤(pán)就可以解決。