“帶軍師這個略懂,出k單基本沒望,一會兒捧殺軍師,看能不能轉(zhuǎn)型,不行就出串貨,別忘了撕質(zhì)保拿返點(diǎn)。”
沒看懂?很正常,因為這是實(shí)體店的行話。
先聲明,這里說的實(shí)體店主要是針對js,相信很多還是憑著良心賺錢的。如果你被坑過的話,前方部分內(nèi)容你可能會覺得似曾相識。
我們先從銷售的心理培訓(xùn)課說起。
我不得不再一次感慨,這是一門高深的學(xué)問。比如說心理暗示,無論你指定具體配置還是具體型號,js都會拿兩臺機(jī)器過來,一臺是你指定的,另一臺是相似的。這并不是多此一舉,兩臺會讓消費(fèi)者產(chǎn)生二選一的感覺,而這種感覺所帶來的潛意識就是確定要買這個品牌的產(chǎn)品。如果只有一款產(chǎn)品的話,消費(fèi)者會自覺的去找其他品牌進(jìn)行對比,客戶就容易流失了。不知道你get到其中的點(diǎn)沒?
如果沒有也沒關(guān)系,不妨看看js的經(jīng)典問法。
“誰買電腦”——確定目標(biāo)客戶和付款方,也就是忽悠誰;
“有沒有看中的型號”——確定客戶是否做了功課,也就是忽悠對策;
“主要用來做什么、配置要求”——確定客戶的階層和需求,也就是忽悠方向;
“哪個價位”——確定能賺多少錢,開宰……
全都是套路。
當(dāng)銷售要掌握心理學(xué)
學(xué)生黨應(yīng)該經(jīng)常會聽到這樣的話,“學(xué)生買電腦都是花的父母的錢,賺錢不容易我們也知道,我給你好好挑一挑,價格給你壓最低,賺你再多也都是進(jìn)老板的腰包,我們也賺不了多少。不賺你錢就當(dāng)交個朋友,以后有朋友買電腦來我這,我給你便宜。”這段話其實(shí)涉及到了銷售中的影響法則和互惠法則,簡單的說就是套近乎贏取信任,主動付出贏取利潤。
賣電腦玩的就是心理戰(zhàn),從你一進(jìn)門,你的穿衣打扮、手機(jī)、手表、談話風(fēng)格,js都看在眼里,基本能斷定你是什么樣的人,然后依照你的口味制定相應(yīng)的對策,從心理上一點(diǎn)一點(diǎn)擊垮你的防線。
在你不知道的地方做手腳。
偷換硬件、樣機(jī)、翻新機(jī)這些都太小兒科,大家都知道這里就不多說,我們說一說你可能不知道的地方。有時候我們經(jīng)常會被問要不要發(fā)票,不要發(fā)票會便宜點(diǎn)。一種可能是為了避稅,還有一種可能就是外區(qū)貨。
串貨不能享受免費(fèi)售后
多數(shù)品牌都有本區(qū)和外區(qū)之分。區(qū)別在于一些地區(qū)進(jìn)貨量大,它就有議價能力,單價會低一些,而另外一些地區(qū)進(jìn)貨量小,單價偏高,這中間就產(chǎn)生了價格差。而廠商有明文規(guī)定機(jī)器不能在這兩個區(qū)內(nèi)跨區(qū)賣,但一些js通過關(guān)系能搞到機(jī)器,我們稱為串貨。
其實(shí)外區(qū)貨和本區(qū)貨在產(chǎn)品質(zhì)量上沒有區(qū)別,但其中的價格差能多賺不少。外區(qū)貨沒有帶發(fā)票的,只有收據(jù)。收據(jù)你懂的,只是一個憑證而已。出售外區(qū)貨是不允許的,但js自己再注冊個公司專門賣外區(qū)貨,只要不歸官方管就ok了。
為什么js喜歡推薦其他型號電腦。
“你說的這個機(jī)器,我跟你說,不如這個,你看看,真四核,4G顯存,價格和你看的那個差不多,不如買這個。”
“哎呀不好意思,大兄弟,你要的機(jī)器沒貨了,要不你看看這款,這個配置更高,才貴***,性價比比那個高。”
js總是喜歡推薦其他產(chǎn)品,為什么?這個問題最簡單,因為js覺得賺的不夠多。這里也有個行話,叫轉(zhuǎn)型。
轉(zhuǎn)型分兩種,一種是高配變低配,什么“真四核”“大顯存”最容易糊弄小白;另一種就是比高配更高配,以前賺你500,轉(zhuǎn)型賺你1000。轉(zhuǎn)型的目的就是高利潤。
遇到轉(zhuǎn)型怎么辦?懂得話就看看,說不準(zhǔn)真能碰到合適的機(jī)器,當(dāng)然這種概率比較低。不懂得話直接就走吧,沒什么好說的。
轉(zhuǎn)型的目的就是高利潤
最后我們來翻譯一下開始的那句行話:“購買者身邊有懂行的(軍師),想要賺1000以上(k單)不太可能,一會兒的時候多夸夸懂行的,看能不能推薦其他機(jī)器(轉(zhuǎn)型),要是還不行就賣他個外區(qū)貨(串貨),無論怎么樣,一旦成交記得留下質(zhì)??ǎ綍r候拿返點(diǎn)。”
總結(jié):所以購買筆記本的時候我們一定要注意
一、認(rèn)準(zhǔn)自己喜歡的型號夠買
二、如果真的沒有此款型號就找相近配置的,千萬別聽店主忽悠
三、購買時一定要選擇正規(guī)發(fā)票那種,不要貪那點(diǎn)小便宜,雖然是正品貨,但是質(zhì)保才是王道,一口價要發(fā)片多少價格不買走人就是,其實(shí)店家心里比你還急,這家不行找下家么