解決方法一：重建寬帶連接
右鍵桌面上的“網(wǎng)絡(luò)”，找到屬性，會(huì)出現(xiàn)下圖：
第四步，點(diǎn)擊上圖中“設(shè)置新的連接或網(wǎng)絡(luò)”，會(huì)彈出選擇一個(gè)連接選項(xiàng)，接著點(diǎn)擊下面的“連接到Internet ”。
第五步，在win7系統(tǒng)彈出的界面中會(huì)提示您想如何連接？然后在下面的選項(xiàng)中選擇“寬帶（pppoe）(R)”，如圖：
第六步：我們只要在出現(xiàn)在對(duì)話框中根據(jù)提示輸入用戶名、密碼以及寬帶的快捷圖標(biāo)的名稱。然后點(diǎn)擊連接，這樣寬帶連接設(shè)置就完成了。
最后，如果想把寬帶連接圖標(biāo)放在桌面上，那么只需依次點(diǎn)擊控制面板-網(wǎng)絡(luò)和共享中心-更改適配器設(shè)置，然后右鍵寬帶連接-創(chuàng)建快捷方式就行了。
解決方法二：解決網(wǎng)卡問(wèn)題
1、右鍵點(diǎn)擊電腦桌面的【計(jì)算機(jī)】圖標(biāo)，在彈出的菜單欄點(diǎn)擊打開(kāi)【管理】
2、進(jìn)入管理界面，在左側(cè)點(diǎn)擊打開(kāi)【設(shè)備管理器】
3、在設(shè)備管理器列表中找到【網(wǎng)絡(luò)適配器】選項(xiàng)，點(diǎn)擊打開(kāi)
4、在網(wǎng)絡(luò)列表中查看當(dāng)前的網(wǎng)卡是否被禁用，如果禁用右鍵點(diǎn)擊將其啟動(dòng)
5、如果驅(qū)動(dòng)沒(méi)有被禁用，則驅(qū)動(dòng)可能存在問(wèn)題，打開(kāi)百度搜索輸入驅(qū)動(dòng)精靈進(jìn)行下
載
6、下載安裝完畢，雙擊打開(kāi)。進(jìn)入主界面，點(diǎn)擊【立即檢測(cè)】
7、檢測(cè)完畢，找到網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)，進(jìn)行重裝即可
解決方法三：聯(lián)系當(dāng)?shù)貙拵н\(yùn)營(yíng)商解決
如以以上解決方法無(wú)效，建議聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商求助，他們會(huì)安排專業(yè)人員上門(mén)維修
電信：10000
聯(lián)通：10001
移動(dòng)：10086