考試提醒：

? 文章分兩部分：題目 + 對(duì)應(yīng)解決方案，方案為超鏈接形式，可戳。

 

 

1 哪種有線上網(wǎng)方式？

 

a）寬帶撥號(hào)上網(wǎng)（寬帶連接需要輸入用戶名和密碼） → 2

 

b）路由器上網(wǎng)（一插網(wǎng)線就可以上網(wǎng)） → 3

 

 

2 該上網(wǎng)方式下遇到的問(wèn)題類型？

 

a） 撥號(hào)報(bào)錯(cuò)691 → 一般用戶名密碼不正確導(dǎo)致，重新輸入無(wú)效咨詢網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商。

 

b） 沒有創(chuàng)建寬帶連接 →win7系統(tǒng)沒有寬帶連接如何創(chuàng)建？將寬帶連接放到桌面的方法 ? （嘗試設(shè)置新的寬帶連接）

 

c） 其它 → 3

 

3 同一網(wǎng)線連接其它電腦（輸入同一寬帶賬號(hào)密碼）是否正常？

 

a） 沒有其它電腦可試 或 其它電腦正常 → 4

 

b） 其它也不正常 → 網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，建議聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商（重新設(shè)置路由）

 

4 網(wǎng)絡(luò)和共享中心中是否有本地連接（Win7）/ 以太網(wǎng)（Win8/8.1/10）圖標(biāo)？

 （判斷無(wú)線網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)是否有安裝）

 （查看方式：依次：桌面右下角網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo) → 右鍵 → 打開網(wǎng)絡(luò)和共享中心 → 更改適配器設(shè)置）

 

a）  無(wú)該圖標(biāo) → 5

 

b） 有，但顯示紅叉，網(wǎng)絡(luò)電纜被拔出 → 建議送售后維修

 

c） 有，但圖標(biāo)灰色，顯示已禁用 → 鼠標(biāo)右擊啟用即可

 

d） 有，顯示未識(shí)別的網(wǎng)絡(luò) → 系統(tǒng)出現(xiàn)顯示未識(shí)別的網(wǎng)絡(luò)如何解決？ ?

 

 

5 設(shè)備管理器中是否有帶嘆號(hào)的網(wǎng)絡(luò)控制器？

 

a）  有 → 參考如何安裝有線及無(wú)線網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)？  ?（網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)未安裝）

 

b） 無(wú) → 網(wǎng)絡(luò)適配器有嘆號(hào)（驅(qū)動(dòng)正常，無(wú)網(wǎng)卡設(shè)備），參考無(wú)線網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)安裝不上怎么辦？?（此方案掃描硬件改動(dòng)，之后重裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)，無(wú)效重裝系統(tǒng)或送修 ）