首先我們先嘗試使用外接鍵盤，如果外接鍵盤可以使用的話請使用方法一解決，如果無法使用的話請嘗試使用過方法二、三、四解決此問題。
解決方法：
方法一：可以采用osk系統(tǒng)命令對其進行解鎖
首先選擇“開始”——“運行”中輸入osk，確定后，調出系統(tǒng)自帶的屏幕鍵盤，然后找到“NumLock”鍵也就是屏幕鍵盤上的“nlk”縮寫鍵盤。只要用鼠標輕輕一點這個鍵，解鎖就可以成功了。
方法二：可以通過進行BISO設置
筆記本鍵盤鎖了可以重新啟動筆記本電腦，在筆記本啟動的過程中輸入“F2”鍵查看能否進入BIOS安全模式。要是不能進入BISO安全模式的話，這種情況可能是由于筆記本電腦鍵盤的數據連接線開始松動了，需要送到維修點進行維修一下。倘若能正能進入BISO安全模式的話，這時就可以觀察系統(tǒng)是由于什么原因導致鍵盤鎖定的呢。然后筆記按下fn + scrlk或shift + scrlk（也就是說是Fn或Shift或Ctrl其中某一個鍵+Numlk鍵。）進行嘗試。
方法三：可以通過注冊編輯器進行修改調整
首先“開始”--“運行”或者通過電腦鍵盤上的win鍵同時按下R鍵，打開運行窗口，輸入“regedit”確定，就可以打開 注冊表 編輯器了，對注冊表進行修改調整。找到HKEY_USERS.DEFAULTControl PanelKeyboard，將它下面的InitialKeyboardIndicators的鍵值改為 2 ，退出注冊表編輯器，重新啟動計算機，這時就數字小鍵盤的燈就是亮的了。
方法四：可以通過“Config.sys”進行修改
首先“開始”--“運行”，在打開運行窗口，輸入sysedit，點擊確定，打開“系統(tǒng)配置編輯程序”窗口。然后在 Config.sys的編輯區(qū)中輸入“NumLock=ON”這一行命令，保存修改并關閉。然后關“系統(tǒng)配置編輯程序”窗口，重新啟動筆記本電腦就可以了。NumLock=ON命令可以通過其它電腦輸入完成之后保存到txt之后拷貝到本機然后復制到編輯區(qū)。
總結：以上就是筆記本鍵盤失靈的4種解決方法了，首先我們可以通過外接鍵盤來判斷是什么原因導致的外界鍵盤失效了，然后選擇相應的解決方法對該問題進行修復即可。如果以上的方法都嘗試了之后還是無法修復筆記本鍵盤失效問題的話則說明是筆記本鍵盤本身硬件出現問題了。建議送到專門的維修點維修。