Duo Mobile APP

Duo Mobile APP是一款非常好用的手機(jī)安全認(rèn)證軟件，是一款專為保護(hù)用戶個(gè)人信息和數(shù)據(jù)安全而設(shè)計(jì)的應(yīng)用。它采用最先進(jìn)的技術(shù)，提供了全方位的安全保護(hù)功能，確保用戶能夠安心使用手機(jī)。軟件具有強(qiáng)大的防病毒功能。它能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)測(cè)手機(jī)系統(tǒng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并清除潛在的惡意軟件和病毒，防止它們對(duì)用戶的個(gè)人信息和隱私造成侵害。

Duo Mobile APP特色

1、任何賬戶的雙重保護(hù)

2、快速的識(shí)別和登陸

3、顯示詳細(xì)登陸信息

4、保障多平臺(tái)設(shè)備安全

Duo Mobile APP使用教程

首次激活 Duo Mobile

當(dāng)您首次注冊(cè) Duo 并選擇添加 Android 設(shè)備或使用 Duo Push 時(shí)，系統(tǒng)會(huì)顯示一個(gè) QR 碼，您需要使用 Duo Mobile App 掃描該碼以完成激活。

啟動(dòng) Duo Mobile 并輕觸設(shè)置賬戶。

要繼續(xù)將您的初始 Duo 賬戶添加到 Duo Mobile，請(qǐng)輕觸使用二維碼。

使用您的攝像頭掃描瀏覽器中由 Duo 注冊(cè)顯示的 QR 碼。如果系統(tǒng)提示您允許 Duo Mobile 拍攝照片和錄制視頻，請(qǐng)授予相應(yīng)權(quán)限。

為新賬戶命名，以完成將其添加到 Duo Mobile 的操作。

如果您之前沒(méi)有使用過(guò) Duo，最好花幾分鐘時(shí)間練習(xí)批準(zhǔn)和拒絕 Duo 身份驗(yàn)證請(qǐng)求。輕觸立即練習(xí)，瀏覽一些類似此屏幕的培訓(xùn)屏幕。如果您可以輕松自如地使用 Duo Mobile 登錄應(yīng)用，可以輕觸跳過(guò)。

您將在賬戶列表中看到新添加的 Duo 賬戶?，F(xiàn)在，您可以響應(yīng) Duo Push 身份驗(yàn)證請(qǐng)求，或生成密碼以登錄應(yīng)用。

如果您選擇使用 Duo Push 進(jìn)行身份驗(yàn)證，系統(tǒng)會(huì)向您的手機(jī)發(fā)送登錄請(qǐng)求 — 只需按批準(zhǔn)即可進(jìn)行身份驗(yàn)證。

如果您收到意外的登錄請(qǐng)求，請(qǐng)按拒絕拒絕該請(qǐng)求。系統(tǒng)將詢問(wèn)您這是否為可疑登錄。如果您不是在嘗試登錄受 Duo 保護(hù)的應(yīng)用或服務(wù)，并且無(wú)法識(shí)別該請(qǐng)求，請(qǐng)輕觸是以通知貴組織的 Duo 管理員。如果您進(jìn)行了誤操作，或者登錄并不可疑，請(qǐng)輕觸否以拒絕請(qǐng)求而不報(bào)告該請(qǐng)求。

如果您點(diǎn)擊是，這是一個(gè)可疑的登錄，Duo將在接下來(lái)的20分鐘內(nèi)關(guān)閉所有Duo Mobile通知。您仍然可以通過(guò)打開(kāi)Duo Mobile應(yīng)用程序并批準(zhǔn)掛起的身份驗(yàn)證來(lái)批準(zhǔn)Duo Push請(qǐng)求。點(diǎn)按“確定”以繼續(xù)進(jìn)入DuoMobile頁(yè)面

Duo Mobile APP常見(jiàn)問(wèn)題

1、我需要重新激活 Duo Mobile?

如果您更換了新手機(jī)，則需要重新激活 Duo Mobile。如果啟用了自助服務(wù)，您可以使用 Duo 的設(shè)備管理門戶自行注冊(cè)新設(shè)備。否則，請(qǐng)要求管理員向您發(fā)送新的激活鏈接。

2、我無(wú)法在 Duo Mobile 上收到推送通知?

如果您的手機(jī)無(wú)法連接到我們的服務(wù)，則您可能無(wú)法接收推送請(qǐng)求。許多手機(jī)難以確定是使用 WiFi 還是蜂窩網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信道來(lái)查收推送請(qǐng)求，如果有可靠的互聯(lián)網(wǎng)連接，通常只需將手機(jī)切換到飛行模式，然后再次設(shè)置回正常工作模式即可解決這些問(wèn)題。同樣，也可以通過(guò)關(guān)閉您設(shè)備上的 WiFi 連接并使用蜂窩網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)連接來(lái)解決問(wèn)題。

檢查您手機(jī)上的時(shí)間和日期，并確保它們正確無(wú)誤。如果您手機(jī)上的日期和時(shí)間是手動(dòng)設(shè)置的，請(qǐng)嘗試更改設(shè)備配置，以自動(dòng)同步網(wǎng)絡(luò)日期和時(shí)間。

3、我丟失了手機(jī)?

如果您丟失了手機(jī)或懷疑手機(jī)被盜，請(qǐng)立即聯(lián)系您的 Duo 管理員!

如果貴組織啟用了 Duo 的自助服務(wù)功能，并且您之前注冊(cè)了第二臺(tái)身份驗(yàn)證設(shè)備，則可以使用我的設(shè)置和設(shè)備刪除丟失或被盜的手機(jī)。

如果您根本無(wú)法登錄 Duo，則您的 Duo 管理員可以禁用丟失的用于身份驗(yàn)證的手機(jī)，并幫助您使用其他方法登錄。

雖然在丟失手機(jī)時(shí)聯(lián)系您的管理員非常重要，但請(qǐng)記住，您的密碼仍會(huì)保護(hù)您的賬戶。

4、我的硬件令牌無(wú)法使用?

如果您的令牌無(wú)法使用，或者您無(wú)法使用其生成的密碼登錄，請(qǐng)聯(lián)系管理員。

如果連續(xù)按下按鈕多次，您的令牌可能會(huì)“不同步”，并且生成的密碼不能用于登錄。在某些情況下，如果令牌存儲(chǔ)在衣袋、背包等容器中的其他物品旁邊，則可能出現(xiàn)該情況。您的管理員會(huì)要求您連續(xù)生成三個(gè)密碼，并可以嘗試重新同步令牌。

5、我運(yùn)行的是舊版 Android，無(wú)法從 App Store 安裝當(dāng)前版本的 Duo Mobile?

Android 設(shè)備上 Duo Mobile 版本 4 支持的最低操作系統(tǒng)版本為 Android 8。Duo Mobile 已從 Android 6 及更低版本的 Play Store 中移除。建議用戶升級(jí)到其手機(jī)支持的最新版本的 Android，并從運(yùn)行 Android 8 或更高版本的 App Store 安裝當(dāng)前版本的 Duo Mobile。

Android 7 用戶可以將最后兼容的 Duo Mobile 版本 (v3.47.0) 下載為 APK 文件，并將其側(cè)載到自己的設(shè)備上。