滴滴出行app是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的出行服務(wù)應(yīng)用,提供單車(chē)、出租車(chē)、順風(fēng)車(chē)、代駕等豐富的出行服務(wù),還涵蓋公交、地鐵查詢功能,滿足各類(lèi)人群的日常出行乘車(chē)需求。使用十分簡(jiǎn)單,一鍵點(diǎn)擊就能快速匹配司機(jī)和乘客,提供實(shí)時(shí)路況導(dǎo)航、行程分享、緊急求助等功能。為用戶提供安全、便捷、高效的出行體驗(yàn)。
滴滴出行app特色
1、「一鍵叫車(chē)」:畫(huà)面簡(jiǎn)要,精準(zhǔn)定位,一鍵叫車(chē),輕松出發(fā)。
2、「?jìng)€(gè)人化需求」:內(nèi)建行程需求標(biāo)簽,大型行李提示、寵物友善、嬰兒座椅需求等個(gè)性化服務(wù),滿足您的各種出行條件。
3、「內(nèi)建訊息」:內(nèi)建的即時(shí)通訊功能,明確的傳送及已讀提示,讓溝通更透明。
4、「雙向評(píng)價(jià)機(jī)制」:您的搭車(chē)體驗(yàn),是我們的寶貴意見(jiàn);透過(guò)評(píng)價(jià),讓我們一起提升每一位乘客的滴滴體驗(yàn)。
滴滴出行app功能
1、高效匹配:滴滴快車(chē)、拼車(chē)、優(yōu)享,平臺(tái)以快速響應(yīng)、實(shí)惠價(jià)格,為乘客提供更高效的服務(wù)
2、品質(zhì)出行:滴滴專(zhuān)車(chē)、豪華車(chē),為乘客提供專(zhuān)享品質(zhì)出行服務(wù),多種*車(chē)型、座位數(shù)量,以供選擇
3、低碳環(huán)保:滴滴公交、單車(chē),短距離青桔單車(chē),長(zhǎng)距離公交路線指引,讓低碳出行更便利
4、安心服務(wù):滴滴代駕,司機(jī)嚴(yán)選,持證上崗,安全放心,多場(chǎng)景代駕,給你周全的便利
5、貼心領(lǐng)航:滴滴導(dǎo)航,做你的千里眼,前方擁堵、事故路段均在視野內(nèi),給你貼心的指引
6、省心貨運(yùn):滴滴貨運(yùn),不只是你,你的財(cái)物行李,同樣值得舒心的旅程
滴滴出行app常見(jiàn)問(wèn)題
什么是一口價(jià)訂單:
一口價(jià)訂單價(jià)格透明,發(fā)單價(jià)格即支付價(jià)格(不包含過(guò)路費(fèi)、高速費(fèi)等其他費(fèi)用)。
一口價(jià)訂單可促進(jìn)司機(jī)接單效率,大大節(jié)省您的等待時(shí)間,提高出行效率
一口價(jià)訂單定價(jià)原理:
一口價(jià)金額是基于您此次行程預(yù)估打表價(jià)格,結(jié)合訂單起終點(diǎn)當(dāng)前供需情況綜合計(jì)算獲得,以提高司機(jī)響應(yīng)接單速度。
如何發(fā)起一口價(jià)訂單:
1、一口價(jià)訂單會(huì)在滿足特定條件后自動(dòng)發(fā)起,若您不愿發(fā)起一口價(jià)訂單,請(qǐng)點(diǎn)擊“按計(jì)價(jià)器計(jì)價(jià)”即可切換至常規(guī)訂單形式。
2、車(chē)費(fèi)會(huì)根據(jù)您的訂單里程自動(dòng)計(jì)算,并以XX元的參考價(jià)展示,您可進(jìn)行二次調(diào)整。
3、在確認(rèn)車(chē)費(fèi)后,訂單以一口價(jià)形式發(fā)起。
4、若行程中產(chǎn)生過(guò)路費(fèi)、高速費(fèi)等其他費(fèi)用,請(qǐng)?jiān)凇酒渌恐刑顚?xiě)。
一口價(jià)訂單的支付方式:
1、一口價(jià)訂單支持當(dāng)前所有線上、線下支付方式。
2、司機(jī)仍需要按照國(guó)家以及地方相關(guān)規(guī)定向乘客開(kāi)具出租車(chē)發(fā)票。
一口價(jià)詳細(xì)規(guī)則:
1、司機(jī)需按照國(guó)家以及地方相關(guān)規(guī)定向乘客開(kāi)具出租車(chē)發(fā)票,不會(huì)因使用“滴滴出行”服務(wù)而受到任何減輕或豁免。
2、一口價(jià)訂單在發(fā)起前,請(qǐng)您確認(rèn)目的地與行程參考價(jià)格信息,避免在行程結(jié)束后產(chǎn)生相應(yīng)糾紛。
3、在訂單行程中所產(chǎn)生的過(guò)路費(fèi)、高速費(fèi)等其他費(fèi)用需要乘客自行承擔(dān)。
4、若已與司機(jī)確認(rèn)過(guò)目的地,但出現(xiàn)因乘客原因更改目的地的情況,請(qǐng)您與司機(jī)另行商議全程車(chē)費(fèi)。
5、若司機(jī)在確認(rèn)接單后,仍存在商討價(jià)格行為或其他影響乘客體驗(yàn)的行為,乘客可以對(duì)其進(jìn)行【議價(jià)投訴】,我們會(huì)對(duì)該司機(jī)進(jìn)行相應(yīng)處罰。
6、若乘客在確認(rèn)出行價(jià)格并發(fā)單后,仍存在與司機(jī)商議價(jià)格、影響司機(jī)體驗(yàn)或?qū)Ξ?dāng)前或后續(xù)載客造成影響的行為,則司機(jī)可以對(duì)乘客進(jìn)行投訴。
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