新華三服務(wù)

新華三服務(wù)H3C隆重推出“新華三服務(wù)”APP。幫助服務(wù)合作伙伴和客戶工程師提升自身的技術(shù)服務(wù)水平，用戶可以通過(guò)新華三服務(wù)app進(jìn)行新華三設(shè)備遠(yuǎn)程管理，維保查詢等功能，極大提高合作伙伴工程師提升自身的技術(shù)服務(wù)水平，方便工程師方便快捷地解決技術(shù)問(wèn)題。核心功能為一鍵撥入400及在線學(xué)習(xí)功能！

基本簡(jiǎn)介

新華三服務(wù)APP是一款為和新華三合作伙伴打造的便捷工程師和H3C互動(dòng)app，用戶可以實(shí)時(shí)在線查詢維保、查看產(chǎn)品手冊(cè)、查看案例、便捷和工程師在線交流互動(dòng)，解決問(wèn)題！

新華三致力于成為幫助客戶業(yè)務(wù)創(chuàng)新、數(shù)字化轉(zhuǎn)型最可信賴的合作伙伴。擁有計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、安全等完整的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施提供能力，能夠提供云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、大互聯(lián)、大安全、大安防、物聯(lián)網(wǎng)、邊緣計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈在內(nèi)的一站式、全方位數(shù)字化平臺(tái)解決方案。同時(shí)，新華三也是HPE?品牌的服務(wù)器、存儲(chǔ)和技術(shù)服務(wù)的中國(guó)獨(dú)家提供商。

新華三服務(wù)APP服務(wù)于廣大的新華三合作伙伴，為合作伙伴提供查看華三風(fēng)貌，查詢維保，問(wèn)題單，產(chǎn)品手冊(cè)，提供專家在線預(yù)約幫助以及根叔的云圖等重磅功能。

新華三服務(wù)APP是一款方便合作伙伴工程師與H3C進(jìn)行互動(dòng)，并便捷解決問(wèn)題的工具，其核心功能“一鍵接入400”，更是提高了合作伙伴工程師的問(wèn)題解決效率。

新華三服務(wù)APP特色

新華三服務(wù)APP，集成了維保查詢、一鍵接入400、備件申請(qǐng)、問(wèn)題單查詢、專家面對(duì)面、根叔的云圖和積分兌換等功能。

華三服務(wù)APP是一款方便合作伙伴工程師與H3C進(jìn)行互動(dòng)，并便捷解決問(wèn)題的工具，新華三服務(wù)官網(wǎng)手機(jī)版核心功能“一鍵接入400”，更是提高了合作伙伴工程師的問(wèn)題解決效率。華三服務(wù)APP包括“日常應(yīng)用”、“工具箱”、“案例公告”、“個(gè)人中心”四大模塊。

新華三服務(wù)app集成了維保查詢、一鍵接入400、備件申請(qǐng)、問(wèn)題單查詢、專家面對(duì)面、根叔的云圖和積分兌換等功能。

為了進(jìn)一步幫助星級(jí)服務(wù)合作伙伴工程師提升自身的技術(shù)服務(wù)水平，并方便合作伙伴工程師方便快捷地解決技術(shù)問(wèn)題，H3C隆重推出“新華三服務(wù)（渠道版）”APP。該APP的核心功能為一鍵撥入400及在線學(xué)習(xí)功能。

APP功能

1、一鍵撥入400：
該控制模塊結(jié)合了全自動(dòng)掃描儀條碼功能，可以使工程師便捷的檢測(cè)到設(shè)施上的條碼，并在獲得條碼后可立即連接到400方式專線運(yùn)輸?shù)募夹g(shù)專家，尋求幫助。
2、材料核心：
該組件包括常見(jiàn)實(shí)例、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、技術(shù)性公示、典型性配備、案例及常見(jiàn)技術(shù)性FAQ等內(nèi)容，便捷合作方工程師立即獲得和查詢H3C公布的各種商品技術(shù)性公示和典型性配備、實(shí)例等信息內(nèi)容。
3、設(shè)備維護(hù)查詢：
可以根據(jù)該專用工具便捷獲得機(jī)器設(shè)備上的條碼，并根據(jù)條碼信息內(nèi)容查詢到設(shè)施的設(shè)備維護(hù)狀況。
4、問(wèn)題單查詢：
可以利用智能手機(jī)便捷查詢到自身?yè)芡?00電話的任何問(wèn)題單，針對(duì)必須再次追蹤的問(wèn)題單可以立即連接到400方式專線運(yùn)輸?shù)募夹g(shù)專家，尋求幫助。
5、別的功能：
別的也有權(quán)威專家線上、H3C服務(wù)項(xiàng)目微信號(hào)碼、根叔的云圖下載、疑難問(wèn)題FAQ等功能，與此同時(shí)依據(jù)眾多工程師的反饋意見(jiàn)大家也會(huì)在后面版本號(hào)中相繼發(fā)布更過(guò)功能。

常見(jiàn)問(wèn)題

我要申請(qǐng)項(xiàng)目授權(quán)
請(qǐng)大俠聯(lián)系項(xiàng)目所在的華三辦事處申請(qǐng)，各辦事處前臺(tái)電話可在H3C官網(wǎng)"聯(lián)系我們"專區(qū)查看
路徑：關(guān)于我們→聯(lián)系我們→辦事處
我要查詢購(gòu)買(mǎi)的設(shè)備是不是華三原廠的
請(qǐng)大俠登錄H3C官網(wǎng)"服務(wù)支持專區(qū)"查看
路徑：服務(wù)支持→產(chǎn)品真?zhèn)尾樵?rarr;H3C產(chǎn)品真?zhèn)尾樵?br /> 路徑：
點(diǎn)擊查看鏈接小暖提示：光模塊驗(yàn)證真?zhèn)螘r(shí)，大俠也通過(guò)Display transceiver interface命令來(lái)驗(yàn)證下光模塊廠家信息。如對(duì)驗(yàn)證結(jié)果有任何疑問(wèn)時(shí)，請(qǐng)撥打400-810-0504選6號(hào)鍵聯(lián)系我們確認(rèn)。
我想了解華三售后方面有哪些認(rèn)證，我想了解每種項(xiàng)目是如何培訓(xùn)和考試的，我想了解費(fèi)用分別是多少?
請(qǐng)大俠登錄H3C官網(wǎng)"培訓(xùn)認(rèn)證"專區(qū)查看，
路徑：培訓(xùn)認(rèn)證→培訓(xùn)問(wèn)答→認(rèn)證類(lèi)版塊
我想了解華三能提供哪些服務(wù)產(chǎn)品?
請(qǐng)大俠登錄H3C官網(wǎng)"產(chǎn)品技術(shù)"專區(qū)查看，
路徑：產(chǎn)品技術(shù)→服務(wù)產(chǎn)品
路徑：
點(diǎn)擊查看鏈接小暖提示：如果大俠想進(jìn)—步了解某款服務(wù)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)及報(bào)價(jià)事宜，請(qǐng)撥打400-810-0504選6號(hào)鍵聯(lián)系我們確認(rèn)。

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