優(yōu)衣庫APP是一款由優(yōu)衣庫品牌開發(fā)的網(wǎng)上購物商城,用戶可以隨時隨地瀏覽和購買優(yōu)衣庫的時尚服裝、配飾和家居產(chǎn)品,包括男裝、女裝、童裝、鞋襪、家居等各個品類的產(chǎn)品,并獲取到最新的時尚資訊和優(yōu)惠活動信息,了解到最新的時裝潮流趨勢、搭配技巧、明星穿搭等相關(guān)內(nèi)容,用戶們可以選擇心儀的商品并進行購買,享受便捷的線上購物體驗。無論是查看時尚資訊,還是選購商品,優(yōu)衣庫APP都為用戶提供了便利和舒適的購物體驗。
優(yōu)衣庫APP特色
1、線上和線下相互結(jié)合的方式,便于瀏覽商品;
2、可以線上瀏覽商品,線下進行實體服務;
3、能夠直觀的看到商品的價格數(shù)據(jù),便于了解商品的價位;
4、您可以根據(jù)提供的標題,掌握商品的類型;
5、能夠通過搜索的功能,為你提供更多的服務;
6、可以直接進入與店鋪和客服溝通,了解商品的信息。
優(yōu)衣庫網(wǎng)上商城功能
1、手機登錄優(yōu)衣庫會員,優(yōu)品體驗、會員優(yōu)先購,新品優(yōu)惠,搶先知道2、通過手機商城查看各類商品詳情,收藏或購買喜歡的商品;
3、商品搜索、智能導購、庫存查詢,方便快捷;
4、尋找附近門店,查看駕車、步行、交通路線;
5、提供意見和反饋給優(yōu)衣庫,幫助我們提高服務質(zhì)量。
優(yōu)衣庫APP優(yōu)勢
1、了解優(yōu)衣庫新聞資訊,不再錯過精彩內(nèi)容;
2、尋找附近門店,查看駕車、步行、公交路線;
3、查看促銷單頁了解最新促銷及新品信息;
4、通過手機商城查看各類商品詳情,收藏或購買喜歡的商品;
5、獲得優(yōu)衣庫禮券,并可在門店直接使用;
6、另有訂閱電子快報、關(guān)注優(yōu)衣庫官方微博信息及優(yōu)衣庫其他手機應用推薦;
7、商品手冊展示商品精美圖片,了解當季的商品構(gòu)成;
8、提供意見和反饋給優(yōu)衣庫,幫助我們提高服務質(zhì)量。
退貨流程
一、在EC網(wǎng)店上購買的優(yōu)衣庫商品對以下情況的商品不提供退貨服務:
1、已穿著,洗滌的商品
2、與肌膚接觸的內(nèi)衣商品
3、已修改等加工后的商品
4、商品吊牌、各種包裝有缺損
5、沒有在商品清單上詳細填寫退貨商品的退貨原因、退貨數(shù)量,并一并退回。
6、收到貨物超過7天的商品。
7、非優(yōu)衣庫正規(guī)商品,沒有購買記錄的商品,有大量惡意退貨現(xiàn)象的商品。
二、優(yōu)衣庫門店中購買的商品的退換貨規(guī)定:
1、退換商品須出示原始收銀條,信用卡退款時須多加出示原始簽購單及信用卡。
2、商品在未經(jīng)穿著、洗滌、損壞并保留吊牌和洗嘜的前提下,在購買后1個月內(nèi)可退換。
3、非顧客原因造成質(zhì)量問題的商品,3個月內(nèi)可無條件退換。
4、由于顧客自身原因而造成質(zhì)量問題或已穿著、洗滌、損壞、修改(如褲長、皮帶)的商品以及貼身商品(袋裝類、嬰兒裝、內(nèi)衣褲、緊身褲、拖鞋等)恕不退換。
5、換商品可在全國范圍內(nèi)的店鋪進行,退商品僅限原購買店鋪進行。
6、信用卡退款將在30至45個工作日退回原卡。根據(jù)銀行規(guī)定信用卡不可退現(xiàn)金。