騰訊企點(diǎn)是一款企業(yè)級(jí)SaaS服務(wù)軟件,騰訊企點(diǎn)致力于不斷提升企業(yè)獲客。待客、留客率,騰訊企點(diǎn)擁有豐富的功能,其中的即時(shí)通信功能可以有效地推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部交流和溝通的效率,其次,在任務(wù)管理方面,騰訊企點(diǎn)展現(xiàn)出了更高效且靈活的優(yōu)勢(shì),能有效解決時(shí)間和地域上的不便,同時(shí)在企業(yè)內(nèi)部管理方面,騰訊企點(diǎn)會(huì)對(duì)員工狀態(tài)和相關(guān)信息進(jìn)行數(shù)據(jù)收集,進(jìn)一步保障工作的順利推進(jìn)。
騰訊企點(diǎn)注冊(cè)賬號(hào)方法
準(zhǔn)備工作。首先,需要準(zhǔn)備好公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、法定代表人的身份證號(hào)碼以及一個(gè)常用的QQ號(hào)碼。
訪問(wèn)官網(wǎng)或通過(guò)經(jīng)銷商訂購(gòu)。可以通過(guò)騰訊官方網(wǎng)站或?qū)ふ耶?dāng)?shù)亟?jīng)銷商來(lái)訂購(gòu)騰訊企點(diǎn)。
核對(duì)身份并簽署合同。在與經(jīng)銷商交易前,應(yīng)核對(duì)經(jīng)銷商的代理商身份,并在騰訊官方網(wǎng)站和經(jīng)銷商處完成信息核對(duì)。核對(duì)無(wú)誤后,簽署正式的合同協(xié)議,并將款項(xiàng)打入對(duì)公賬戶。
等待審核與開通。完成支付后,通常會(huì)在1~3天內(nèi)完成騰訊的審核開通流程。
接收操作指南。審核開通后,會(huì)收到一封電子郵件,包含操作指南和經(jīng)銷商的使用指導(dǎo)。
需注意,通過(guò)app直接注冊(cè)的方式可能已經(jīng)不再適用,建議按照上述步驟進(jìn)行注冊(cè)。
騰訊企點(diǎn)刪除好友方法
首先,需要在賬戶中心開啟“刪除QQ好友”權(quán)限位。
具有該權(quán)限的員工,可以在客服工作臺(tái)-「通訊錄」模塊中,右鍵“解除好友關(guān)系”。
點(diǎn)擊后,將會(huì)彈出二次確認(rèn)框,默認(rèn)勾選“將聯(lián)系人加至屏蔽名單”,點(diǎn)擊確認(rèn)后,即可解除該客戶和該員工的好友關(guān)系鏈,所有QQ員工會(huì)話消息記錄將被清除,且無(wú)法恢復(fù)。
刪除好友關(guān)系鏈后,客戶及員工將從對(duì)方聯(lián)系人列表中消失。若該客戶已經(jīng)入庫(kù),則不會(huì)在客戶庫(kù)中被刪除,僅解除QQ員工好友關(guān)系鏈。若員工未勾選移至屏蔽名單,則可以從群臨時(shí)會(huì)話、搜索好友等入口,直接發(fā)起臨時(shí)會(huì)話或加好友請(qǐng)求。
軟件特色
1、多通路管理
在多個(gè)傳播渠道設(shè)置企點(diǎn)服務(wù)咨詢功能,不論您的客戶正在手機(jī)上還是電腦前瀏覽信息,都可隨時(shí)發(fā)起咨詢,讓您和您的客戶以最便捷的方式溝通,同時(shí)也為您提供獲取更多潛在客戶的機(jī)會(huì)查看應(yīng)用場(chǎng)景。
2、客戶庫(kù)管理
將公司多個(gè)平臺(tái)的訪客統(tǒng)一歸入企點(diǎn)服務(wù)客戶庫(kù),通過(guò)系統(tǒng)模型分析出高中低意向潛客,同時(shí)記錄詳細(xì)的客戶信息和多維度標(biāo)簽,清晰地還原每一個(gè)潛客需求,幫助銷售人員進(jìn)行針對(duì)性服務(wù)和差異化推薦,便捷管理戶把握商機(jī)查看應(yīng)用場(chǎng)景。
3、銷售機(jī)會(huì)管理
通過(guò)企點(diǎn)服務(wù)后臺(tái)動(dòng)態(tài)更新每一位潛在客戶的跟進(jìn)狀態(tài),讓潛客的轉(zhuǎn)化或流失有跡可循,根據(jù)豐富的客戶信息和跟進(jìn)狀態(tài),適時(shí)地針對(duì)不同客戶執(zhí)行最優(yōu)的二次營(yíng)銷方案,不遺漏任何銷售機(jī)會(huì)。
軟件亮點(diǎn)
原有QQ交易伙伴均可完整遷移
可方便導(dǎo)入個(gè)人QQ號(hào)(支持多個(gè))的好友和群組關(guān)系列表,讓交易員從QQ平臺(tái)無(wú)感過(guò)渡到騰訊企點(diǎn)QTrade,所有使用QTrade產(chǎn)品的交易員都可相互找到對(duì)方并直接發(fā)起對(duì)話,并對(duì)還未遷到QTrade平臺(tái)的交易伙伴,保持原有溝通能力。
量身定制專業(yè)金融功能
騰訊企點(diǎn)QTrade官方版旨在為廣大金融從業(yè)者特別是交易員提供專業(yè)、安全、合規(guī)、便捷的行業(yè)內(nèi)溝通與信息分享平臺(tái)。為OTC市場(chǎng)定制大量金融專屬功能,內(nèi)嵌線上資金、一級(jí)債等報(bào)價(jià)面板,并支持一鍵轉(zhuǎn)發(fā)及管理。
賬號(hào)歸屬交易員可終生使用
賬號(hào)歸屬交易員所有,可終生使用。交易員離職、跳槽賬號(hào)不回收。
注:從一家機(jī)構(gòu)跳槽去到另一家機(jī)構(gòu)需要重新認(rèn)證。
10萬(wàn)海量好友5000人超大群
與QQ無(wú)縫對(duì)接,消息互通,突破QQ用戶2000好友的上限,可支持10萬(wàn)個(gè)交易員好友,可支持5000人群。“好友已滿”和“群已滿”已經(jīng)成為歷史,“一個(gè)號(hào),就夠了”。
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