EC桌面版是一個多功能軟件,這個軟件能為用戶提供豐富且十分實用的功能和服務(wù),用戶通過使用該軟件能享受智能化的客戶管理服務(wù),用戶輕松實現(xiàn)客戶資源的統(tǒng)一管理,并且還通過該軟件精準(zhǔn)分析客戶的訴求,從而制定更有針對性的銷售策略,另外該軟件還能為用戶提供高效營銷和拓客功能以及智能電銷系統(tǒng)和客戶流轉(zhuǎn)與跟進等功能和特色服務(wù),更多軟件優(yōu)勢等您下載后使用體驗!
EC添加員工方法
登錄EC系統(tǒng):首先,需要登錄到EC系統(tǒng)的管理界面。
進入管理頁面:在菜單欄中找到并點擊“管理工具”進入管理頁面。
成員管理:在管理頁面中,選擇“成員管理”中的“組織架構(gòu)”。
選擇組織:選擇你想要添加成員的組織,點擊右上角的“選擇成員”。
選擇成員:在選擇成員的頁面,選擇所在部門與成員用戶名,將所有想要選擇的成員選中。
確認(rèn)添加:在選擇完成后點擊右下角的確認(rèn)按鈕,完成添加成員的操作。
此外,如果需要給員工分配權(quán)限,可以在“企業(yè)管理”中的“組織架構(gòu)”頁面找到或添加具有“領(lǐng)取客戶”、“分配公海客戶”權(quán)限的角色,然后將需要設(shè)置權(quán)限的員工添加進去。
對于騰訊電子簽如何添加員工賬號,可以通過以下步驟進行:
登錄到騰訊電子簽的法務(wù)版官網(wǎng)后臺。
找到并點擊“組織架構(gòu)”。
在組織架構(gòu)頁面,點擊“成員管理”。
新增同事信息,輸入員工的姓名和手機號以及角色。
讓員工掃碼完成實名認(rèn)證。
根據(jù)需要給員工設(shè)置簽署權(quán)限或管理權(quán)限。
通過這些步驟,可以有效地在EC系統(tǒng)中添加和管理員工賬號。
EC軟件功能
對內(nèi)在線辦公,高效協(xié)同
EC幫助企業(yè)建立組織架構(gòu)形態(tài)的即時溝通,企業(yè)員工可以方便地在手機和電腦上進行消息、圖片、文件、群組等交流,實現(xiàn)全方位的企業(yè)協(xié)同辦公。
EC營客通_對外連接客戶,隨時溝通_智能銷售平臺_CRM
對外連接客戶,隨時溝通
銷售人員可以用QQ 、微信、電話、短信、郵件等溝通工具隨時與客戶互動,保持緊密溝通。
自動記錄銷售線索,銷售更輕松
銷售人員通過微信、QQ、電話、郵件等工具與客戶溝通時,EC會自動記錄每一條銷售線索,有效梳理和客戶溝通的整個脈絡(luò)。
快捷聚合客戶資料,掌控客戶資源
快速導(dǎo)入手機通訊錄、QQ等溝通工具的客戶資料,通過EC有條理地存儲客戶,讓每個銷售人員都擁有一個強大、直觀、統(tǒng)一的客戶資料庫。
移動辦公,隨時記錄客戶拜訪
在外開發(fā)客戶時,通過EC手機版,一鍵點擊,即可記錄拜訪客戶軌跡,實時標(biāo)注與客戶見面的時間、地點。
EC軟件優(yōu)勢
1.騰訊技術(shù)一秒響應(yīng),消息不延時,客服與訪客溝通順暢,有利于訂單成交。與QQ互通,訪客自動輕松變好友,輕巧靈活的客戶端接待
2.網(wǎng)頁聊天與QQ會話方式并存。可以QQ聊天,輕松加訪客為好友,還可以網(wǎng)頁聊天,簡單方便,不需任何插件,溝通更有效
3,客服功能功大??上到y(tǒng)和人工兩種方式主動邀請訪客會話、同時有訪客信息識別、預(yù)知訪客消息、座席轉(zhuǎn)接,還可以智能識別網(wǎng)站熟客,了解訪客瀏覽軌跡,提前預(yù)知訪客輸入信息,提高客服溝通主動性……完善的客服系統(tǒng)
4.可隨時隨地接待訪客,可以電腦接待也可以手機接待,手機接待輕巧,基本不足內(nèi)存與流量。訪客還可以通過留言方式與客服聯(lián)系
5.可視化的界面設(shè)置,版式豐富,內(nèi)置多套風(fēng)格主題,可自定義圖標(biāo)、飄窗、邀請框、問候語等,展示品牌形象;我們企業(yè)還可以隨時按需更新成個性獨特的溝通窗口和咨詢圖標(biāo)
6.強大的后臺統(tǒng)計功能,對于訪客軌跡IP,地域,來訪平臺,關(guān)鍵詞等全方位數(shù)據(jù)齊全;系統(tǒng)還可以實時監(jiān)控客服的接待狀態(tài),并可監(jiān)控到客服與訪客的溝通記錄及接待情況,員工工作效率可直接輸出PDF報表
7.信價比高,520的超值套餐。一個企業(yè)帳號擁有5套不同的客服角色代碼,20人坐席隨需分配,可根據(jù)用戶訪問需要置入不同的網(wǎng)站頁面
EC軟件特色
1.品牌
騰訊EC品牌,是由騰訊投資并進行戰(zhàn)略合作的企業(yè)級產(chǎn)品,騰訊EC公司成立于2008年,源于騰訊,具有長遠的戰(zhàn)略眼光。一直專注于企業(yè)智能化銷售系統(tǒng)平臺的運營,基于EC平臺(EC.QQ.COM)為超過3萬家的企業(yè)提供產(chǎn)品與服務(wù),每個月,數(shù)以千計的現(xiàn)代企業(yè)正在選擇使用EC!
2.技術(shù)
EC客服產(chǎn)品采用騰訊技術(shù)一秒響應(yīng),消息不延時,客服與訪客溝通順暢,有利于訂單成交。與QQ互通,訪客自動輕松變好友,輕巧靈活的客戶端接待;
首創(chuàng)網(wǎng)頁溝通與QQ互通兩種會話方式并存,手機接待與電腦接待并存,強大的客服系統(tǒng),提高客服工作效率與能力,有效的客戶管理系統(tǒng),為您累積客戶,生意越做越大。
3.服務(wù)
專業(yè)優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)團隊,讓您買得放心,用得貼心。
總之,EC客服無論從品牌到技術(shù)到產(chǎn)品到服務(wù),都值得您的信賴,相信合作后,您會更喜歡EC客服產(chǎn)品,EC客服產(chǎn)品也定會成為您網(wǎng)絡(luò)營銷的有力助手。
個性化服務(wù):
多種會話方式并存
可以QQ聊天,還可以網(wǎng)頁聊天,簡單方便,不需任何插件,溝通更有效。
個性化的展示
內(nèi)置多套風(fēng)格主題,可自定義圖標(biāo)、飄窗、邀請框、問候語……讓您隨時按需更新成個性獨特的溝通窗口和咨詢圖標(biāo)。
強大的客服功能
主動邀請訪客會話、訪客識別、預(yù)知訪客消息、座席轉(zhuǎn)接……完善的客服系統(tǒng)。
520的超值套餐
一個企業(yè)帳號擁有5套不同的客服角色代碼,20人坐席隨需分配,可根據(jù)用戶訪問需要置入不同的網(wǎng)站頁面。
手機隨身客服
無論您身處何地,用手機接待客戶就如用微信一樣輕松接待訪客,訪客信息、聊天記錄實時同步到企業(yè)云端數(shù)據(jù)庫,永不丟失。