青椒云(云電腦)

青椒云是一個專業(yè)的云電腦平臺，你可以在這里獲取擁有強大性能的遠(yuǎn)程電腦，擁有8/16核處理器、16/32G內(nèi)存，提供了多種顯卡型號的選擇，包括A4000專業(yè)顯卡和3060、4090D等等，滿足高性能游戲、云圖形工作站等多方面的使用需求，用戶可以根據(jù)使用需求來選擇配置， 避免浪費。

青椒云電腦常見問題解答

1. 云桌面在使用過程中出現(xiàn)“斷連”怎么辦?

1)請優(yōu)先選擇距離您本地較近的數(shù)據(jù)中心的機器。

2)當(dāng)您在云桌面內(nèi)進行高負(fù)荷資源占用的計算時，可能會導(dǎo)致遠(yuǎn)程連接不穩(wěn)定，建議待高峰計算結(jié)束后再連接桌面。

3)如在云桌面內(nèi)進行大文件下載，也可能導(dǎo)致桌面斷連，下載時建議設(shè)置限速，或下載完成后再連接桌面。

4)是否有在云桌面內(nèi)使用網(wǎng)絡(luò)加速器或其他vpn軟件?有則請停用。

2. 云桌面里登錄QQ、微信或其他賬號后，提示賬號異地登錄/帳號異常/盜號風(fēng)險，并凍結(jié)帳號?

這是這些軟件的安全機制導(dǎo)致的。青椒云桌面服務(wù)器遍布全國各地，這可能會導(dǎo)致您在云桌面登錄這些軟件時的IP地址與您常用登錄地不一致，當(dāng)軟件檢測到帳號在異地IP或新電腦上登錄時，會提示異地登錄/帳號存在異常操作等，并可能凍結(jié)帳號。如果帳號被凍結(jié)，需根據(jù)該軟件提示解封帳號、修改密碼。異地IP問題短時間內(nèi)無法解決，建議您盡量避免在云電腦上使用這些軟件，感謝您的理解。

3. 云桌面內(nèi)下載的軟件工具被殺毒軟件誤殺了怎么辦?

打開桌面上的“常用小工具”文件夾，選擇Windows Defender殺毒關(guān)閉，點擊停用后再重新下載一份。您也可以選擇從隔離區(qū)恢復(fù)，詳細(xì)操作請自行baidu。

4. 云桌面內(nèi)下載大文件比較慢，想將本地電腦的軟件或游戲安裝包快速上傳到云桌面里?

可打開青椒云客戶端里的青椒云盤，將本地電腦的軟件安裝包上傳至云盤，然后進入云桌面內(nèi)部，點擊桌面上的“青椒云盤”圖標(biāo)，將青椒云盤掛載至云桌面，然后再進行數(shù)據(jù)拷貝。此方案上傳速度較快，可以大幅節(jié)約您的時間。

5. 云桌面內(nèi)青椒云盤的盤符變成叉號不可用狀態(tài)怎么辦?

可選中青椒云盤盤符，鼠標(biāo)右鍵菜單點擊斷開連接，然后重新點擊青椒云盤圖標(biāo)進行掛載。

青椒云使用說明

1. 云桌面管理

桌面名稱：支持修改桌面名稱

配置信息：支持查看桌面的ID、產(chǎn)品類型、產(chǎn)品配置、價格和機器釋放時間

套餐續(xù)費：點擊可跳轉(zhuǎn)到官網(wǎng)為套餐機進行延期續(xù)費

升級套餐：計時機可點擊“升級套餐”進入官網(wǎng)相關(guān)頁面，將計時機轉(zhuǎn)為套餐機(費用更實惠)

網(wǎng)絡(luò)診斷：當(dāng)云桌面連接出現(xiàn)問題時可進行網(wǎng)絡(luò)診斷，并將結(jié)果及日志反饋給官方定位問題

刪除桌面：點擊可刪除桌面，刪除桌面后數(shù)據(jù)無法恢復(fù)，請謹(jǐn)慎操作

(注：套餐機未過期不可刪除、計時機未關(guān)機不可刪除)

關(guān)機：當(dāng)云桌面開機時，可對云桌面進行關(guān)機操作

(注：計時機開機將持續(xù)扣費，使用完請及時關(guān)機;有掛機需求的用戶請勿關(guān)機)

重啟：當(dāng)云桌面開機時，可對云桌面進行重啟操作

開機：云桌面關(guān)機時可點擊此按鈕進行開機

進入桌面：云桌面開機后，點擊可進入云桌面

新增云桌面：點擊可添加購買云桌面

2. 個人中心

點擊右上角的用戶頭像即可彈窗個人中心下拉彈窗，支持：

余額：為當(dāng)前賬戶的余額

優(yōu)惠券：為當(dāng)前賬戶的優(yōu)惠券數(shù)量

充值：點擊可跳轉(zhuǎn)到官網(wǎng)進行余額充值

購買套餐：點擊可跳轉(zhuǎn)到官網(wǎng)的價格頁進行套餐購買

用戶中心：點擊可跳轉(zhuǎn)到官網(wǎng)的個人中心

消費明細(xì)：點擊可跳轉(zhuǎn)到官網(wǎng)的消費明細(xì)

推薦有禮：點擊可跳轉(zhuǎn)到官網(wǎng)的推薦有禮

版本更新：點擊可進行版本更新檢查

幫助中心：點擊可跳轉(zhuǎn)到官網(wǎng)的幫助中心

聯(lián)系客服：點擊可跳轉(zhuǎn)到QQ的客服對話框(需提前登錄QQ)

退出登錄：點擊可退出當(dāng)前賬戶的登錄

青椒云電腦軟件優(yōu)勢

便捷易用，讓高效在每個細(xì)節(jié)中體現(xiàn)

隨時隨地一鍵鏈接，3秒上云

自帶青椒云盤，內(nèi)網(wǎng)高速傳輸

大型軟件、游戲無需下載，一鍵安裝

高性能云圖形工作站，「技術(shù)+經(jīng)驗」領(lǐng)先全行業(yè)

自研QDP超高速桌面?zhèn)鬏攨f(xié)議，采用多通道傳輸數(shù)據(jù)流，極低延時超清顯示

自研鐳速傳輸協(xié)議，大文件秒級傳輸，且內(nèi)網(wǎng)直達云渲染農(nóng)場，全程效率無憂

10+年深入探索CG行業(yè)，了解各類設(shè)計師工作需求習(xí)慣

安全又可靠，多重安全防護設(shè)計 GPU計算節(jié)點覆蓋全國

擁有ISO和TPN雙重認(rèn)證，為數(shù)據(jù)安全保駕護航

4層安全防護設(shè)計，重要數(shù)據(jù)可單獨設(shè)置讀寫權(quán)限

高性能GPU集群和裸金屬服務(wù)器覆蓋全國

業(yè)務(wù)輕松上云，深入了解需求場景， 提供定制化解決方案

深入客戶場景需求，提供一體化上云解決方案

公有云、私有云按需定制，彈性租用，更高性價比

提供視覺設(shè)計上云、影視制作上云、教育培訓(xùn)上云、政企辦公上云等多行業(yè)桌面云解決方案