360電腦專家是360公司推出的一款軟件,可以為廣大網(wǎng)民提供多種在線電腦維護(hù)服務(wù),包括電腦維修、電腦優(yōu)化、電腦清理、電腦加速、人工殺毒、驅(qū)動安裝等等,幫您解決各種電腦故障和電腦問題,采用人工遠(yuǎn)程一對一的服務(wù)模式,使用戶足不出戶即可享受專業(yè)的電腦維護(hù)服務(wù)。
360電腦專家軟件特色
1、你問我答
對話形式,一對一在線溝通,了解您的電腦問題
2、專業(yè)方案
為您提供故障修復(fù)、全面殺毒、驅(qū)動安裝等專業(yè)解決方案
3、一鍵解決
只需輕輕一點,開機(jī)慢,上網(wǎng)卡、游戲延遲等問題輕松搞定
4、專家在線
人工專家團(tuán)隊,在線解決各種電腦疑難問題
使用教程
首先打開聊天界面,詳細(xì)的介紹您的電腦問題,系統(tǒng)將自動給予您解決方案,用戶可以按操作進(jìn)行優(yōu)化修復(fù)。
若問題較為復(fù)雜,單擊其它后,系統(tǒng)將為您轉(zhuǎn)接客服工程師。
客服工程師通過360電腦專家遠(yuǎn)程服務(wù)客戶端與您建立聯(lián)系。您可以選擇使用兩種方式讓客服工程師為您提供服務(wù)。
1、共享桌面您點擊360電腦專家遠(yuǎn)程服務(wù)客戶端上的“共享桌面”按鈕后,客服工程師可以遠(yuǎn)程看到您的桌面,并指導(dǎo)您操作。
2、申請接管您點擊360電腦專家。