市場營銷專業(yè)課程視頻完整版(百度云)

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市場營銷視頻介紹

隨著現(xiàn)代營銷戰(zhàn)略由產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻魧?dǎo)向，客戶需求及其滿意度逐漸成為營銷戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵所在。各個行業(yè)都試圖通過卓有成效的方式，即使準確地了解和滿足客戶需求，進而實現(xiàn)企業(yè)目標。實踐證明，不同子市場的客戶存在著不同的需求，甚至同屬一個子市場的客戶的個別需求也會經(jīng)常變化。為了適應(yīng)不斷變化的市場需求，企業(yè)的營銷戰(zhàn)略必須及時調(diào)整。在此營銷背景下，越來越多的企業(yè)開始由奉行市場營銷觀念轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻粲^念或顧客觀念。
說白了客戶觀念，就是指企業(yè)重視搜集每一個客戶過去的買賣信息、人口數(shù)據(jù)信息、心理活動描寫信息、新聞媒體習(xí)慣性信息及其分銷商喜好信息等，依據(jù)從而確定的不一樣客戶終身使用價值，各自為每一個客戶出示分別不一樣的商品或服務(wù)項目，散播不一樣的信息，根據(jù)提升客戶滿意度，提升每一個客戶的銷售量，進而保證企業(yè)的盈利提高。網(wǎng)絡(luò)營銷觀念與之不一樣，它提高的是達到一個子銷售市場的要求，而客戶觀念則注重達到每一個客戶的獨特要求。
必須留意的是，客戶觀念并并不是適用全部企業(yè)。一對一營銷必須以加工廠訂制化、經(jīng)營模擬化、溝通網(wǎng)絡(luò)化作必要條件，因而，落實客戶觀念規(guī)定企業(yè)在信息搜集、數(shù)據(jù)庫查詢基本建設(shè)、電腦應(yīng)用和硬件配置購買等層面開展很多項目投資，而這并并不是每一個企業(yè)都可以保證的。有一些企業(yè)即便 懂得掏錢，也在所難免發(fā)生項目投資超過從而產(chǎn)生的盈利的局勢?？蛻粲^念最適用這些擅于搜集單獨客戶信息的企業(yè)，這種企業(yè)所營銷推廣的商品可以依靠客戶數(shù)據(jù)庫查詢的應(yīng)用完成交叉銷售，或商品必須周期性地重購或升級，或產(chǎn)品價值很高?？蛻粲^念通常會給這種企業(yè)產(chǎn)生出人意表的經(jīng)濟效益。