得力打印機(jī)驅(qū)動(dòng)智能助手是得力官方為旗下打印設(shè)備所打造的一款j簡(jiǎn)單易上手的打印工具,支持針式打印機(jī)、微型打印機(jī)、條碼打印機(jī)、標(biāo)簽打印機(jī)等,對(duì)打印機(jī)參數(shù)調(diào)整、版本下載、打印測(cè)試的客戶應(yīng)用軟件,幫助你有效解決電腦中連接打印機(jī)無(wú)法正常使用出現(xiàn)故障時(shí)快速修復(fù)等功能!
常見(jiàn)問(wèn)題
并行口連接失敗
1、BIOS中的Parallel Port Mode必須設(shè)置為ECP或者ECP+EPP。
2、目前,暫不支持并口使用PCI接口擴(kuò)展卡。
3、目前,暫不支持USB轉(zhuǎn)并口連接線。
4、菜單中端口設(shè)置必須為并口或自動(dòng)。
5、打印機(jī)應(yīng)該屬于非脫機(jī)狀態(tài)。
USB連接失敗
1、BIOS中USB Device Legacy Support需設(shè)置為Disable。
2、EDS中端口設(shè)置必須為USB或自動(dòng)。
端口連接速度慢或經(jīng)常出現(xiàn)連接失敗
1、檢查端口線是否完好。
2、檢查打印機(jī)端口連接是否有松動(dòng)。
3、電腦硬件或其他不兼容的情況(請(qǐng)聯(lián)系經(jīng)銷商)。
4、點(diǎn)擊 "聯(lián)機(jī)"。
串行口連接失敗
打印機(jī)與智能助手的串口的端口設(shè)置應(yīng)該一致(智能助手的串口的端口設(shè)置默認(rèn)值分別為,數(shù)據(jù)位:8,奇偶校驗(yàn):無(wú),停止位:1,數(shù)據(jù)流控制:硬件)。并且打印機(jī)設(shè)置的波特率要與智能助手“選項(xiàng)頁(yè)面”設(shè)置的一致。
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