客源多是一款專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷軟件,集網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)、微信公眾號(hào)客服系統(tǒng)、小程序客服系統(tǒng)等功能的全渠道客服系統(tǒng),支持接入網(wǎng)站、公眾號(hào)、小程序、APP等多渠道,可實(shí)現(xiàn)跨渠道客源追蹤,AI智能客服、CRM管理、智能對(duì)話分配、智能工單,可以為正在訪問(wèn)的訪客和客服建立快速溝通的橋梁,有效提升轉(zhuǎn)化率,同時(shí)幫助企業(yè)有效把握訪客的來(lái)源,降低企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成本,提高客服工作效率!
客源多軟件特色
1、客戶服務(wù)
全渠道部署
多渠道客服集成,統(tǒng)一對(duì)話窗口與管理界面
2、AI客服
機(jī)器人不斷學(xué)習(xí),幫助客服提升效率
3、智能對(duì)話分配
多重對(duì)話分配,提升服務(wù)效率
4、智能工單
完善企業(yè)工作流,有序連接各個(gè)部門
5、營(yíng)銷推廣
客源追蹤
跨渠道客源追蹤,顧客來(lái)源清晰
6、二維碼推廣
篩選優(yōu)質(zhì)渠道,降低推廣成本
7、粉絲海報(bào)吸粉
客戶快速裂變工具,低成本獲客神器
8、統(tǒng)計(jì)分析
云數(shù)據(jù)對(duì)接客服的日常工作
第三方客服服務(wù)
9、公眾號(hào)客服
多種接入公眾號(hào)方式,總有一種適合您的企業(yè)需求
10、小程序客服
快速對(duì)接小程序,打破用完即走留客難困局
11、微博客服
支持微博接入,高效對(duì)話微博粉絲
12、抖音企業(yè)號(hào)客服
快速接入抖音,讓粉絲真正成為你的客戶
更新日志
新增角色權(quán)限[禁止撤回消息];
優(yōu)化[統(tǒng)計(jì)報(bào)表-客戶對(duì)話統(tǒng)計(jì)];
修正其他已知問(wèn)題;
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