千牛賣(mài)家版是阿里巴巴集團(tuán)旗下的一款移動(dòng)端電商管理工具,旨在為淘寶、天貓等電商平臺(tái)賣(mài)家提供便捷的店鋪管理、訂單處理、客服溝通等功能。千牛賣(mài)家版支持多種操作方式,包括手動(dòng)輸入、掃碼、語(yǔ)音輸入等,能夠幫助賣(mài)家快速處理訂單、回復(fù)客戶(hù)消息、查看店鋪數(shù)據(jù)等,提高賣(mài)家的工作效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。此外,千牛賣(mài)家版還支持多店鋪管理,賣(mài)家可以一鍵切換不同店鋪進(jìn)行管理,方便靈活。千牛賣(mài)家版還提供了數(shù)據(jù)分析、營(yíng)銷(xiāo)推廣等功能,賣(mài)家可以通過(guò)千牛賣(mài)家版了解店鋪經(jīng)營(yíng)情況、制定營(yíng)銷(xiāo)策略,提高店鋪的銷(xiāo)售額和收益。總之,千牛賣(mài)家版是一款功能強(qiáng)大、操作簡(jiǎn)便的電商管理工具,是電商賣(mài)家不可缺少的工具之一。
千牛賣(mài)家版電腦版功能
PC新版本性能提升50%
雙11/雙12大促性能實(shí)戰(zhàn)壓測(cè)
大量并發(fā)聊天,多訂單通知等性能問(wèn)題大大提升
在千牛上繼續(xù)用旺旺
功能更強(qiáng)大
原阿里旺旺集成到千牛,用千牛照樣旺旺聊天接單;
還有翻倍2000人旺旺好友,旺旺群訂制,訂制關(guān)注的
人等新功能。
首頁(yè)數(shù)據(jù)面板
要看哪個(gè)配置哪個(gè)
48個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo),支持隨時(shí)配置和刪除,立即生效
旺旺右側(cè)插件
服務(wù)買(mǎi)家不用愁
使用說(shuō)明
1.下載千牛工作臺(tái)
2.登陸千牛工作臺(tái)
2.1登陸,視覺(jué)體驗(yàn)變化較大,主要登陸操作還是一致的。
2.2 打開(kāi)&關(guān)閉主界面工具條
首次登陸將默認(rèn)將工具條展開(kāi),之前主面板變身小巧的“桌面工具條”;如果是多賬號(hào)登陸的,建議可以通過(guò)換膚功能進(jìn)行有效區(qū)別哦。
工具條亮點(diǎn)功能推薦
支持貼邊隱藏,左右上三邊都支持哦,直接把工具條拖動(dòng)到電腦旁邊即可;移動(dòng)到貼邊位置后,又能自動(dòng)彈出。多個(gè)賬號(hào)登陸電腦,貼邊隱藏功能將會(huì)變得很輕松。
2.3 將千牛圖標(biāo)在右下角任務(wù)欄中顯示
新安裝3.0后,可能會(huì)出現(xiàn)千牛圖標(biāo)被電腦隱藏的情況,如果登陸后發(fā)現(xiàn)圖標(biāo)沒(méi)有在右下角任務(wù)欄顯示,建議手動(dòng)操作一下。
操作方法:點(diǎn)擊通知區(qū)域箭頭——點(diǎn)擊“自定義”——找到“千牛工作臺(tái)”——選擇“顯示圖標(biāo)和通知”,點(diǎn)擊確定保存。
二、聊天功能
1. 聊天窗口更聚焦,所有聊天操作只要點(diǎn)擊“聊天”就可以啦~
2. 會(huì)話(huà)、好友、管理聯(lián)系人、消息盒子都可在一個(gè)窗口操作,買(mǎi)賣(mài)溝通再無(wú)顧忌!
三、插件功能
1. 整合插件窗口和入口,點(diǎn)擊“插件”進(jìn)入插件首頁(yè),等同與之前的工作臺(tái)模式的工作臺(tái)首頁(yè),首頁(yè)上可添加數(shù)字模塊;
不同插件進(jìn)行切換,刷新,撤消等,在首頁(yè)的頂部區(qū)域都能方便操作。
2. 插件列表自定義管理:拖動(dòng)排序、隱藏
把高頻使用的插件排到前面,還能把不使用的插件拖到下方或隱藏哦。
3. 插件首頁(yè)顯示設(shè)置,如果親的客服主管,除了使用聊天功能,還要不時(shí)的進(jìn)行“旺旺分流”、“團(tuán)隊(duì)管理”插件的操作,建議選擇“自動(dòng)打開(kāi)”。
四、問(wèn)題反饋
內(nèi)測(cè)過(guò)程中,有任何問(wèn)題和建議,請(qǐng)及時(shí)互動(dòng)和提交哦。操作方法:功能菜單——幫助及反饋
五、退出千牛
1. 點(diǎn)擊工具條“功能菜單”——退出
(注:點(diǎn)擊工具條右上角的X,表示最小化,可通過(guò)任務(wù)欄右下角重新點(diǎn)擊打開(kāi)工具條)
2. 電腦右下角——右鍵——退出
六、常見(jiàn)問(wèn)題
問(wèn):試用過(guò)程中,我有建議要怎么提交?
答:非常歡迎給我們提交建議哦,提交的方式還是通過(guò)“功能菜單——幫助及問(wèn)題反饋”進(jìn)行提交。
千牛特點(diǎn)
千牛賣(mài)家版是一款由阿里巴巴集團(tuán)推出的專(zhuān)為賣(mài)家打造的移動(dòng)端應(yīng)用程序。它具有以下特點(diǎn)和功能:1. 多店鋪管理:賣(mài)家可以在同一個(gè)賬號(hào)下管理多個(gè)店鋪,方便賣(mài)家統(tǒng)一管理店鋪信息、訂單、客戶(hù)等。
2. 訂單管理:賣(mài)家可以實(shí)時(shí)查看訂單、發(fā)貨、退款、評(píng)價(jià)等訂單相關(guān)信息,方便賣(mài)家快捷處理訂單。
3. 商品管理:賣(mài)家可以在千牛賣(mài)家版中添加、編輯、上下架商品,方便賣(mài)家對(duì)商品進(jìn)行管理。
4. 客戶(hù)管理:賣(mài)家可以查看客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)記錄、評(píng)價(jià)等信息,方便賣(mài)家了解客戶(hù)需求,提供更好的服務(wù)。
5. 營(yíng)銷(xiāo)推廣:千牛賣(mài)家版提供了多種營(yíng)銷(xiāo)工具,如優(yōu)惠券、促銷(xiāo)活動(dòng)等,幫助賣(mài)家提升店鋪銷(xiāo)售額。
6. 數(shù)據(jù)分析:千牛賣(mài)家版提供了實(shí)時(shí)的店鋪數(shù)據(jù)分析,包括銷(xiāo)售額、訂單量、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù),方便賣(mài)家了解店鋪經(jīng)營(yíng)情況,做出更好的經(jīng)營(yíng)決策。
千牛賣(mài)家版為賣(mài)家提供了全方位的店鋪管理工具和營(yíng)銷(xiāo)推廣工具,幫助賣(mài)家提升店鋪經(jīng)營(yíng)效率和銷(xiāo)售額。
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