客戶無(wú)憂是一家專業(yè)的客戶關(guān)系管理(CRM)解決方案提供商。我們致力于幫助企業(yè)建立和維護(hù)與客戶之間的良好關(guān)系,提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度,從而實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我們的客戶無(wú)憂平臺(tái)是一個(gè)集成的CRM系統(tǒng),具有強(qiáng)大的功能和靈活的定制性。它可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)集中管理、銷售機(jī)會(huì)跟蹤、市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)管理、客戶服務(wù)和支持等方面的需求。作為一家客戶關(guān)系管理解決方案提供商,我們始終將客戶的需求和利益放在首位,不斷創(chuàng)新和優(yōu)化我們的產(chǎn)品和服務(wù),為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我們期待與您合作,共同實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功。
基本簡(jiǎn)介
客戶無(wú)憂是一款簡(jiǎn)單實(shí)用的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM),同時(shí)集成辦公、財(cái)務(wù)、進(jìn)銷存、呼叫中心等一體化解決方案,專為中小企業(yè)設(shè)計(jì),以簡(jiǎn)單實(shí)用為主。采用云計(jì)算方式提供服務(wù),擁有網(wǎng)頁(yè)版、電腦版和手機(jī)版,多終端數(shù)據(jù)完全實(shí)時(shí)同步。
在設(shè)計(jì)上力求簡(jiǎn)單、實(shí)用,一看就能懂。使用客戶無(wú)憂,可以永久保存客戶資料及相關(guān)信息不丟失,有效積累客戶,防止撞客,提高銷售業(yè)績(jī),防止因員工離職導(dǎo)致客戶流失,并有效促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
客戶無(wú)憂特色
1、隨時(shí)隨地管理您和客戶資料,在線的方式,無(wú)須下載,無(wú)須安裝,只要可以上網(wǎng)的地方,打開(kāi)瀏覽器就可以使用,方便快捷。
2、客戶資料永存保存,永不丟失,從來(lái)不再擔(dān)心丟失客戶資料。
3、方便快捷的多條件查詢,快速的查詢到所有的客戶信息,不再為找某個(gè)信息去從雜亂無(wú)章的手寫筆記本中去痛若的查找。而且查詢準(zhǔn)確無(wú)誤。
4、客戶關(guān)系、客戶分類、客戶成熟度等等相關(guān)全自動(dòng)管理。
5、客戶聯(lián)系跟進(jìn)記錄實(shí)時(shí)保存,實(shí)時(shí)記錄,實(shí)時(shí)查詢,自動(dòng)提醒聯(lián)系客戶,全自動(dòng)的管理您的客戶日常聯(lián)系與跟記,記錄永久保存可查詢。
6、客戶投訴、銷售機(jī)會(huì)、客戶財(cái)務(wù)收支記錄等功能。
7、完善的統(tǒng)計(jì)報(bào)表功能,業(yè)務(wù)狀態(tài)一目了然。
客戶無(wú)憂特點(diǎn)
1. 客戶數(shù)據(jù)集中管理:平臺(tái)可以集中存儲(chǔ)和管理客戶的基本信息、交易記錄、溝通歷史等數(shù)據(jù),以便企業(yè)更好地了解客戶需求和行為。
2. 銷售機(jī)會(huì)跟蹤:平臺(tái)可以幫助銷售團(tuán)隊(duì)追蹤和管理銷售機(jī)會(huì),從而提高銷售效率和業(yè)績(jī)。
3. 市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)管理:平臺(tái)提供了豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷工具,包括郵件營(yíng)銷、社交媒體推廣、活動(dòng)管理等,幫助企業(yè)與潛在客戶保持良好的溝通和互動(dòng)。
4. 客戶服務(wù)和支持:平臺(tái)可以幫助企業(yè)建立客戶服務(wù)和支持的流程,提供快速響應(yīng)和解決方案,提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
客戶無(wú)憂平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)在于其易用性、靈活性和可定制性。無(wú)論企業(yè)規(guī)模大小,我們都可以提供適合的解決方案,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
客戶無(wú)憂使用方法
一、下載安裝軟件。
二、打開(kāi)軟件,點(diǎn)擊右下角的注冊(cè)進(jìn)行注冊(cè),然后輸入賬號(hào)密碼登錄即可。
客戶無(wú)憂注意事項(xiàng)
為何使用顧客無(wú)憂無(wú)慮?
對(duì)所有客戶信息進(jìn)行完整的記錄,永不丟失
——替換Excel或筆記本,防止員工離職導(dǎo)致客戶流失。
完善的客戶數(shù)據(jù)管理功能,可以對(duì)客戶進(jìn)行不同類別的管理,便于查詢,每個(gè)客戶的狀態(tài)和歷史跟進(jìn)一目了然。即使員工離職,他的客戶信息和后續(xù)信息也會(huì)完全保留,不會(huì)丟失,新人很容易接手。當(dāng)工作是基于客戶的無(wú)憂工作時(shí),一切都有歷史記錄可查。5年10年后,今天的工作記錄還是可以查到的。
高效率的團(tuán)隊(duì)合作
——成員之間的共享合作,實(shí)時(shí)同步數(shù)據(jù),大大提高了工作效率。
團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都有一個(gè)獨(dú)立的賬戶,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可以立即查看業(yè)務(wù)員輸入的客戶信息和訪問(wèn)跟進(jìn)情況,并對(duì)其進(jìn)行注釋。上級(jí)可以給下級(jí)分配任務(wù),監(jiān)控完成情況,管理人員可以通過(guò)電腦或手機(jī)實(shí)時(shí)控制下屬在任何地方的工作情況。告別下屬定期向上級(jí)提交客戶信息的方式,保證數(shù)據(jù)的絕對(duì)實(shí)時(shí)同步。
待辦事項(xiàng)/工作任務(wù)提醒
——你們忠實(shí)的個(gè)人助理
待辦任務(wù)提醒,客戶生日提醒,客戶生日自動(dòng)祝福,節(jié)假日祝福自動(dòng)處理,省時(shí)省力。通過(guò)完善的任務(wù)功能,您的工作目標(biāo)可以清晰有序。
計(jì)算機(jī)和手機(jī)實(shí)時(shí)同步
——外出時(shí)也可以隨時(shí)隨地管理自己的業(yè)務(wù)。
客戶無(wú)憂無(wú)慮地?fù)碛须娔X版和手機(jī)版。手機(jī)版的數(shù)據(jù)與電腦完全實(shí)時(shí)同步。當(dāng)他們不在家的時(shí)候,他們可以隨時(shí)查詢和管理自己的業(yè)務(wù)。不再受時(shí)間和地域的限制。
統(tǒng)計(jì)報(bào)表清晰
——顧客狀況及分布狀況,企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況一目了然
通過(guò)強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)報(bào)表功能,可以實(shí)時(shí)清晰地看到你想看到的所有數(shù)據(jù),比如指定時(shí)間的銷售情況、客戶分布、員工的銷售業(yè)績(jī)等等。讓公司的經(jīng)營(yíng)狀況更加清晰。
以上便是WinWin7小編給大家分享介紹的客戶無(wú)憂。