解決方法如下:
1、首先建議您使用sfc/scannow命令修復(fù)一下系統(tǒng)文件:
單擊開始,在搜索框中輸入cmd,右擊搜索到的cmd程序,選擇“以管理員身份運行”,鍵入sfc/scannow,等待修復(fù)完成。
2、按下WIN+R,然后輸入services.msc回車,在服務(wù)中找到Windows Backup服務(wù)確保該服務(wù)已經(jīng)啟動;
3、卸載電腦中的殺毒軟件!
以上操作完成后再創(chuàng)建還原點看是否可行,如果還是故障依舊,那么應(yīng)該是系統(tǒng)文件受損嚴重只能重裝系統(tǒng)來解決了。