國(guó)家電網(wǎng)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳APP是一款由國(guó)家電網(wǎng)有限公司客戶(hù)服務(wù)中心研發(fā)制作的針對(duì)家家戶(hù)戶(hù)息息相關(guān)的電的軟件平臺(tái),集“住宅、電動(dòng)車(chē)、店鋪、企事業(yè)、新能源”五大服務(wù)場(chǎng)景于一體。主要服務(wù)低壓居民客戶(hù),聚焦交費(fèi)、辦電等基礎(chǔ)性功能,輔助用能分析、積分、商城等特色化服務(wù)。以前交電費(fèi)都是人上門(mén),或者是自己去交,現(xiàn)在打開(kāi)軟件就可以交電費(fèi)啦!網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的時(shí)代帶給人們很多便利!
國(guó)家電網(wǎng)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳APP特色
1、網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)航:可進(jìn)行周邊營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及指定營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的快速搜索。
2、在線(xiàn)客服:提供自助客服和熱線(xiàn)直撥兩種方式。
3、停電公告:根據(jù)停電開(kāi)始、結(jié)束時(shí)間等進(jìn)行篩選,顯示停電信息。
4、用電查詢(xún):包括電費(fèi)余額查詢(xún)、購(gòu)電記錄查詢(xún)、電量電費(fèi)明細(xì)查詢(xún)。
5、支付購(gòu)電:通過(guò)銀聯(lián)支付方式進(jìn)行手機(jī)購(gòu)電,支持代為他人交費(fèi)。
6、信息訂閱:可訂閱用電信息明細(xì)、階梯可用電量、電費(fèi)預(yù)警提醒和階梯跳檔預(yù)警提醒等信息。
國(guó)家電網(wǎng)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳APP功能
1-電量電費(fèi):展示了用戶(hù)近3年(部分地區(qū)少于3年)的用電總量及明細(xì),方便用戶(hù)及時(shí)、全面了解用電情況。
2-支付購(gòu)電:只需輸入用電戶(hù)號(hào)即可購(gòu)電,目前支持銀聯(lián)、支付寶、電e寶等支付方式,北京、浙江地區(qū)還支持充值卡購(gòu)電。
3-購(gòu)電記錄:可查詢(xún)?cè)撚秒姂?hù)號(hào)近3年的購(gòu)電記錄,默認(rèn)顯示近6個(gè)月的購(gòu)電記錄,方便用戶(hù)了解購(gòu)電情況。
4-電費(fèi)余額:可隨時(shí)查看電費(fèi)余額,方便用戶(hù)及時(shí)購(gòu)電以防止停電。
5-服務(wù)網(wǎng)點(diǎn):可查看附近的電力營(yíng)業(yè)廳、自助繳費(fèi)點(diǎn)等服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),支持地圖導(dǎo)航前往。
國(guó)家電網(wǎng)介紹
國(guó)家電網(wǎng)公司是中國(guó)最大的電網(wǎng)企業(yè),前身為包括全國(guó)電網(wǎng)和所有發(fā)電廠(chǎng)的“國(guó)家電力公司”。
國(guó)家電網(wǎng)公司作為關(guān)系國(guó)家能源安全和國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈的國(guó)有重要骨干企業(yè),以投資、建設(shè)和運(yùn)行運(yùn)營(yíng)電網(wǎng)為核心業(yè)務(wù),為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的智能電網(wǎng)保障。經(jīng)營(yíng)區(qū)域覆蓋全國(guó)26個(gè)省、自治區(qū)和直轄市,覆蓋國(guó)土面積的88%。
該app是國(guó)家電網(wǎng)公司指定的唯一官方手機(jī)客戶(hù)端,旨在為廣大電力用戶(hù)打造一款掌上互動(dòng)服務(wù)平臺(tái),提供完善、便捷、舒心的人性化用電服務(wù)。目前版本主要為用戶(hù)提供手機(jī)支付購(gòu)電、用電查詢(xún)、停電公告、網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)航等主要電力業(yè)務(wù)。通過(guò)不斷完善,讓用戶(hù)享受到更多的智能化服務(wù)。
怎么注冊(cè)
1-百度搜索國(guó)家網(wǎng)格,并在找到官方網(wǎng)站后點(diǎn)擊打開(kāi)。
2-進(jìn)入網(wǎng)站后,單擊菜單欄中的在線(xiàn)服務(wù)按鈕。
3-頁(yè)面跳轉(zhuǎn)后單擊“客戶(hù)服務(wù)”。
4-單擊要跳轉(zhuǎn)的頁(yè)面右上角的“注冊(cè)”。
5-在出現(xiàn)的頁(yè)面上,選擇客戶(hù)電力類(lèi)型并輸入帳簿的帳號(hào)等,然后單擊注冊(cè)。
6-該頁(yè)面彈出注冊(cè)成功提示框,然后單擊“確定”。
7-頁(yè)面自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到登錄界面,輸入帳號(hào)和密碼,單擊“登錄”。
8-進(jìn)入登錄界面后,您可以單擊打開(kāi)常規(guī)電力服務(wù)。
9-頁(yè)面跳轉(zhuǎn)后,輸入電源設(shè)備和客戶(hù)編號(hào),然后單擊“應(yīng)用”以打開(kāi)。
10-此時(shí),系統(tǒng)彈出成功對(duì)話(huà)框,表示在線(xiàn)營(yíng)業(yè)廳帳戶(hù)注冊(cè)和儀表裝訂已完成。
更新內(nèi)容
V2.3.0版本更新說(shuō)明1.提供了更安全的交互方式,優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)
2.修復(fù)一些其他已知缺陷
【新版本 2.1.5 更新內(nèi)容】
1-政務(wù)頻道上線(xiàn)(僅限浙江地區(qū),其他地區(qū)敬請(qǐng)期待);
2-修復(fù)已知確認(rèn);
3-常態(tài)系統(tǒng)升級(jí)優(yōu)化。