CC客服系統(tǒng)下載_CC在線客服系統(tǒng)破解版

CC客服是一款集在線通訊的客服工具。CC客服集在線即時通訊、訪客監(jiān)控、流量統(tǒng)計、客戶管理等于一體的先進互聯(lián)網(wǎng)在線客服系統(tǒng)，可以對正在訪問的訪客發(fā)起主動對話，化被動等待咨詢?yōu)橹鲃愉N售的功能，讓你有效把握訪客IP、來源、搜索關(guān)鍵詞、訪問頁面等信息需要這款強大的CC客服系統(tǒng)的用戶快通過WinWin7分享的的地址來獲取吧！

CC客服系統(tǒng)特色

CC客服可以幫助網(wǎng)站開展在線銷售、流量統(tǒng)計和網(wǎng)站管理等工作，變流量為銷量變訪客為顧客。

適用于手機/PC網(wǎng)站

完美整合PC網(wǎng)站和移動網(wǎng)站，雙劍合壁，企業(yè)可以盡享全網(wǎng)商機。

微信互通

實現(xiàn)與微信平臺完美對接，消息互通，助力微商機。

集成QQ/旺旺/微博

集成QQ、sky pe、旺旺、微博等多種通訊方式，豐富溝通渠道。

實時來訪提醒

訪客進入網(wǎng)站時，即時彈出提醒窗口，讓客服快速做好準備。

主動/直接對話

客服可對在線訪客發(fā)起直接對話，化被動為主動，提升對話率。

訪客消息預知

客服可提前看到訪客的咨詢內(nèi)容，以便更精準快速地回復客戶。

多商家/網(wǎng)站管理

支持多商家、多網(wǎng)站管理，實現(xiàn)電商平臺、大型企業(yè)統(tǒng)一管理。

訪客來源跟蹤

監(jiān)控訪客IP、來源、關(guān)鍵詞、來訪次數(shù)及訪問的網(wǎng)頁。

訪客軌跡監(jiān)控

全程監(jiān)控訪客在網(wǎng)站上活動情況，如瀏覽頁面、停留時間等。

訪客自動識別

自動識別新舊訪客與網(wǎng)站會員，便于客服提供針對性服務(wù)。

邀請對話

支持自動和手動兩種邀請方式，幫助企業(yè)挖掘每一個潛在客戶。

屏蔽惡意訪客

對惡意騷擾的訪客進行屏蔽，保證客服服務(wù)質(zhì)量。

多樣式對話體驗

文字對話為主，文件傳送、截圖、表情、鏈接為輔。

常用語/常用文件

提供常用消息/常用文件進行功能，便于客服在交談時快捷回復。

個性化窗口裝扮

提供豐富精美的主題，支持自定義設(shè)置，更好地融合網(wǎng)站風格。

多語言設(shè)置

支持簡體、繁體、英文、日文、俄文等語言，充分把握海外客戶。
智能化分派對策
依據(jù)客服在線狀態(tài)和招待總數(shù)，全自動對訪客開展分流。
客服接轉(zhuǎn)
提升客服間的互助合作，防止訪客等候，提高服務(wù)水平。
地區(qū)分流
依據(jù)求助者IP地址，可全自動分派顧客給號碼歸屬客服。
信息數(shù)據(jù)漫游
可保存起來微信聊天記錄，出示信息數(shù)據(jù)漫游服務(wù)項目，能隨時查看。
服務(wù)機器人
自助式答疑解惑，7*24小時連續(xù)服務(wù)咨詢，分攤客服工作量。
訪客留言版
適用客服離線留言，不錯過一切一個訪客。
客服團隊監(jiān)控
管控客服工作狀況，邀約訪客數(shù)、招待訪客數(shù)、溝通交流時間等。
客服點評
適用對客服服務(wù)水平的點評，并可追蹤彼此那時候的會話內(nèi)容。
客戶關(guān)系管理管理方法
全自動搜集、歸類、搭配、剖析全部線上訪客的數(shù)據(jù)信息。
數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計分析
對網(wǎng)站流量、會話量、來源于、地區(qū)等出示多層次統(tǒng)計分析。
網(wǎng)址vip會員插口
融合網(wǎng)址現(xiàn)有會員注冊材料，客服可即時關(guān)心vip會員瀏覽動態(tài)性。