聊天寶客服聊天助手桌面版

聊天寶客服聊天助手桌面版是一個(gè)非常專業(yè)的智能客服聊天助手工具，這個(gè)智能客服聊天助手工具能支持主流的IM軟件，例如QQ和微信，并且還具備一鍵回復(fù)的功能，可以有效提升用戶的回復(fù)效率，并且該軟件支持用戶設(shè)置多條信息預(yù)設(shè)，這樣一來也能顯著提升用戶的辦公效率!更多軟件優(yōu)勢等您下載體驗(yàn)!現(xiàn)在就趕快下載安裝版!

聊天寶客服聊天助手特色

一、支持眾多客服工具

多平臺兼容：支持QQ、微信、企點(diǎn)、千牛、拼多多等眾多客服工具，并持續(xù)增加中，滿足不同場景下的客服需求。

二、極速回復(fù)

一鍵操作：免去復(fù)制粘貼的繁瑣步驟，通過聊天寶實(shí)現(xiàn)一鍵快速回復(fù)，顯著提升工作效率。

三、回復(fù)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

知識庫管理：利用聊天寶管理知識庫，確?；貜?fù)內(nèi)容的準(zhǔn)確性和規(guī)范性，即使在高強(qiáng)度工作中也不易出錯(cuò)。

四、支持圖文發(fā)送

便捷圖文混排：支持圖文一鍵發(fā)送功能，輕松解決發(fā)送時(shí)找不到圖片的困擾，提升與客戶的溝通效果。

五、高效管理本地文件

統(tǒng)一文件管理：統(tǒng)一歸納和管理本地文件，實(shí)現(xiàn)一鍵發(fā)送，提高文件處理效率。

六、知識庫云存儲

云端同步：知識庫采用云端存儲方式，實(shí)現(xiàn)手機(jī)和電腦間的知識庫同步更新，隨時(shí)隨地訪問和使用。

七、多平臺全終端覆蓋

跨平臺支持：同時(shí)支持電腦版微信、個(gè)人QQ、企業(yè)QQ以及手機(jī)版聊天寶和小程序，滿足不同終端用戶的需求。

八、企業(yè)級應(yīng)用，多賬號協(xié)作

子賬號與分級管理：支持公司創(chuàng)建子賬號，并實(shí)現(xiàn)公共知識庫和個(gè)人知識庫的分級管理，方便企業(yè)進(jìn)行高效管理和協(xié)作。

聊天寶客服聊天助手功能

1、快捷回復(fù)功能

根據(jù)自己實(shí)際業(yè)務(wù)和工作中的積累，聊天寶可以把用戶經(jīng)常問到的問題，以知識庫的形式整理到聊天寶軟件中。規(guī)范了回復(fù)內(nèi)容，提升了公司的整體形象，解決了新客服不知道如何回復(fù)的問題，同時(shí)回復(fù)內(nèi)容一鍵發(fā)送，更是 大大地提高了工作效率，提高了客戶滿意度。

2、客戶管理

在客服工作的同時(shí)，可以把客戶的基本信息登記到客戶管理系統(tǒng)中，比如聯(lián)系人，公司，電話，簡介。

同時(shí)，還提供了備注的功能，可以把聊天過程中客戶交代的事項(xiàng)，或者備注信息，登記到客戶管理系統(tǒng)中。方便后續(xù)的客戶的，跟進(jìn)。

3、便捷的備注功能

可以把客戶交代的事項(xiàng)，或者重要的日程安排，回訪情況記錄下來?？蛻艚淮氖虑椴灰淄?，如：服務(wù)到期通知等事項(xiàng)也不再是難題。把客戶真真正正的管理起來，做業(yè)務(wù)有積累。

4、知識庫云儲存

知識庫云儲存，手機(jī)與電腦知識庫進(jìn)行同步更新。換機(jī)器，換終端都能夠同時(shí)使用!!

5、多平臺全終端覆蓋

同時(shí)支持電腦版微信和個(gè)人QQ以及企業(yè)QQ，還能在移動(dòng)端使用!!

6、企業(yè)級應(yīng)用，多賬號協(xié)作

支持公司創(chuàng)建子賬號，公共知識庫和個(gè)人知識庫分級管理，方便公司管理。