京東咚咚商家版是京東為京東商家提供的一款類似于千牛工作臺(tái)的店鋪管理工具,它可以監(jiān)控店鋪每日的數(shù)據(jù),還可以在工作臺(tái)上和買家交流,更好的管理店鋪商品等等,是京東賣家必不可少的一款軟件。
京東咚咚賣家版功能
1、用心助力客服營銷
用戶運(yùn)營群聊
專享客服
2、無處不在的方便快捷
聊天記錄支持關(guān)鍵字搜索
快捷短語支持搜索和圖片
支持短視頻
3、手機(jī)端、電腦端多端支持
隨時(shí)隨地,不錯(cuò)過任何用戶咨詢
4、一站式客服工作臺(tái)
售后服務(wù)單查詢
用戶店鋪瀏覽軌跡查詢
訂單信息查詢
5、順暢聊天 溝通無阻
支持消息已讀未讀標(biāo)識(shí)
支持消息撤回
展示正在輸入中狀態(tài)
京東咚咚賣家版特色:
不要錯(cuò)過任何用戶咨詢,隨時(shí)隨地。
手機(jī)和電腦的多端支持。
方便快捷無處不在。
快速短語支持搜索和圖片。
支持短視頻。
聊天記錄支持關(guān)鍵詞搜索。
聊天交流暢通無阻。
支持消息撤回。
支持消息閱讀未讀標(biāo)志。
顯示輸入狀態(tài)。
用心幫助客服營銷。
專屬客戶服務(wù)。
用戶運(yùn)營群聊。
一站式客服工作臺(tái)。
查詢訂單信息。
查詢售后服務(wù)單。
商店瀏覽軌跡查詢用戶。